أكدت وزارة المالية حرصها علي متابعة كل المشكلات والمعوقات التي تتلقاها فرق عمل الدعم الفني حول تطبيق المرحلة الثانية من منظومة تحصيل المستحقات الحكومية الإلكترونية حيث تعمل الوزارة بالتعاون مع الأطراف المعنية علي حل وإزالة تلك المعوقات من أجل تحقيق أهداف الشمول المالي وفقًا لرؤية مصر 2030 وضمان نجاح المنظومة الجديدة والتيسير علي المواطنين.. وأشارت الوزارة في بيان لها إلي نشر ما يقرب من 16 ألف نقطة تحصيل إلكتروني ومع التطبيق العملي للمنظومة الجديدة تقوم الوزارة حاليًا بنشر المزيد من نقاط التحصيل الإلكتروني في بعض الجهات التي طلبت ماكينات إضافية نظرا لتزايد العمليات المنفذة إلكترونيا حرصا علي تسهيل إنجاز الأعمال للمواطنين وعدم تعطل سير العمل بالجهات الإدارية للدولة. وأضافت: أنه لمدة عام كامل تم تدريب ممثلي الوزارة بالجهات المختلفة ومراجعي التسويات النقدية والمحصلين بالجهات الحكومية والمختصين بكيفية التعامل مع نقاط التحصيل الإلكتروني بالمنظومة الجديدة حيث بدأت عمليات التدريب من مايو 2018 وانتهت أبريل الماضي بإجمالي يزيد علي 70 ألف متدرب. وأوضح البيان: أنه في حال تعذر تطبيق منظومة الدفع والتحصيل الإلكتروني بالجهات لأي من الأسباب فإنه يتم التحول إلي الدفع النقدي فور تقديم بلاغ من الجهة التي تعذر فيها تطبيق المنظومة مع إيضاح سبب العطل الفني للعمل علي حله فورًا. وأكد حمدي حامد المتحدث الرسمي لشئون الدفع والتحصيل الإلكتروني أن اي منظومة جديدة تحتاج من الجميع إلي التكاتف بهدف إنجاحها وتجاوز العقبات التي قد تواجهها عند التطبيق.