أكد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة انه تم اخلاء 13 عقارا بمنطقة الرزاز بحي منشأة ناصر احترازيا تضم 82 أسرة نظرا لحدوث شروخ جبلية بجوار تلك العقارات طبقا لتوصيات اللجان العلمية الجيولوجية المشكلة بمعرفة المحافظة ، ومنح جميع الأسر وحدات سكنية مفروشة بحي الاسمرات وتوفير وسائل نقل ووجبات جافة سريعة لهم.. كما تم التأكيد علي توفير كل الرعاية التامة لهم. وأكد المحافظ حرص الدولة علي توفير وحدات آمنة للمواطنين من سكان المناطق العشوائية الخطرة من خلال مشروعات الإسكان الكبري التي تقيمها الدولة. ومن جانبها وجهت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي مدير التضامن الاجتماعي بالقاهرة بتقديم كل أوجه الدعم والرعاية للاسر المتضررة في الحادث واطمأنت علي الأسر التي سيتم نقلها الي منطقة الاسمرات.