من أجل حل مشاكل المواطنين ميدانيا وسرعة تقديم الحلول الفورية لها تيسيرا عليهم، قام اللواء علاء أبو زيد محافظ مطروح يرافقه القيادات التنفيذية بالمحافظة بعقد لقاءات ميدانية مع المواطنين بشارع الإسكندرية بمدينة مرسي مطروح عبر »الأتوبيس الطائر»، حيث استجاب المحافظ لمطالب عدد من المواطنين ومنها توفير شقة لسيدة وابنتها بالإيواء العاجل نظرا لظروفها الاجتماعية وعدم وجود أي سكن لها بالإضافة إلي التنسيق والتضامن الاجتماعي لصرف إعانة لها بعد إجراء بحث اجتماعي لها، كما وافق علي طلب أحد المواطنين بصرف إعانة فورية له ولأسرته نظرا لظروفه وعدم إيجاد مورد رزق له، وطلب من مجلس مدينة مرسي مطروح بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لتوصيل الصرف الصحي إلي ستة منازل بشارع المحطة بمدينة مرسي مطروح بعد قيام الشركة المنفذة بتوصيل الصرف للشارع وعدم التوصيل المياه لها.. ورافق المحافظ السيد الإمام السكرتير العام.