تنسيق مستمر بين وزارة السياحة وغرفة الفنادق لحل المشاكل الطارئة

عدم إجبار السائحين علي مغادرة الفنادق.. ومنحهم خصما مناسبا

»الأخبار« رصدت الوضع في الوسط السياحي نتيجة لتداعيات استمرار وقف الرحلات حتي امس.
في البداية قرر زهير جرانة وزير السياحة تشكيل غرفة عمليات فورا بالتنسيق ما بين الوزارة وغرفة الفنادق لمتابعة تطورات الوضع في المدن السياحية والتدخل الفوري لحل اي مشكلة قبل تفاقها وقد بدأت غرفة العمليات كلها من صباح امس وتم تشكيل غرف عمليات فرعية لكل من محافظتي جنوب سيناء والبحر الاحمر علي فتح خط اتصال دائم مع غرفة العمليات الرئيسية بالقاهرة. واكد وسيم محيي الدين رئيس غرفة الفنادق ان غرف العمليات سوف تعمل علي مدار اليوم.. مع نشر ممثلين من الوزارة والغرفة في كل من شرم والغردقة والغرفة والغرف الفرعية لمتابعة الوضع عن قرب. وقال ان الغرفة قامت امس بتعميم منشور علي الفنادق بجميع انحاء مصر طالبتها بضرورة التعاون المثمر والبناء لعبور هذه الازمة الطارئة.. كما طالبت الغرفة الفنادق بالابقاء علي السائحين الذين ألغيت رحلاتهم لحين تسوية من يتحمل تكلفة الاقامة.. مع منح خصم مناسب في اسعار الاقامة عن السعر الذي كان يقيم به السائحون.
حجز زائد
ومن جانبه اكد احمد بلبع رئيس غرفة الفنادق بجنوب سيناء ان هناك تداعيات حاليا بمدينة شرم الشيخ من جراء الغاء الرحلات مشيرا الي وجود ما يزيد علي 5 آلاف سائح من دول اوروبا الغيت رحلاتهم وكانت هناك مشكلة لعدم وجود اماكن للاقامة كافية ببعض الفنادق التي كانوا يقيمون بها نظرا للاشغالات المرتفعة بشرم الشيخ.. وقامت الغرفة علي الفور بإجراء اتصالات مكثفة مع الفنادق لايجاد اماكن للسائحين كما شددت الغرفة علي الفنادق عدم رفع الاسعار بأي شكل.
واشار الي ان هناك تنسيقا مستمرا مع الغرفة الأم والوزارة لمواجهة هذه التداعيات واحتوائها قبل تفاقمها.
واشار بلبع الي ان استمرار الغاء الرحلات لايام قادمة قد يؤدي الي ازمة بسبب انتظام الرحلات من المقاصد الاخري التي لم تلغ منها الرحلات وحدوث مشكلة حجز زائد بالفنادق.. بالاضافة الي ان استمرار الغاء الرحلات قد يدفع السائحين اما لالغاء رحلاتهم تماما مما يسبب خسائر لشركات السياحة ومنظمي الرحلات والفنادق بالطبع.. او تأجيلها وهذا يوجد صعوبة في ايجاد مواعيد لرحلات بديلة في ظل استمرار التدفق من جميع الاسواق.
بدء الإلغاءات
وحول الوضع في الفنادق العائمة.. يقول عبدالرحمن انور نائب رئيس غرفة الفنادق ورئيس شعبة الفنادق العائمة: ان هناك بالفعل بوادر ازمة بدأت تلوح في الافق ونخشي من تفاقمها.. فالرحلات التي كان من المفترض ان تصل تم تأجيل بعضها.. وبدأ منظمو الرحلات اخطارنا بالغاء بعض المجموعات.. وبالفعل ان تأخر وصول الرحلات عَلَّي نسبة الاشغال في الفنادق العائمة.. واشار الي انه لو عادت الرحلات لطبيعتها اليوم فمن الممكن تدارك الموقف.. اما لو امتد لاكثر من ذلك فيصبح الموقف اكثر صعوبة.. في كل الاحوال فان الوضع سوف يؤدي الي ارتباك في الرحلات.. كما انه اذا تم الغاء يومين من برنامج السائح فنسبة كبيرة سوف تلجأ للالغاء او التأجيل وهو ما يزيد من الارتباك.
وحول تحمل نفقات السائحين والوضع بالنسبة للسائحين الذين نفدت نقودهم تقول نور علي رئيس غرفة شركات السياحة بالبحر الاحمر ان الوضع لم يتضح بصورة نهائية حتي الان.. فبالطبع الفنادق تطالب شركات السياحة بسداد قيمة الايام الممتدة للسائحين الذين الغيت رحلاتهم.. وبدأت الشركات التنسيق مع منظمي الرحلات وابدي عدد منهم تحمله لنفقات اقامة السائحين في حين ان هناك عددا اخر ليس قليلا ابلغوا وكلاءهم المصريين انهم لن يتحملوا سوي ليلتين فقط من الاقامة الممتدة حسب قوانين التأمين لديهم وطلبوا ان الايام التي تزيد علي الليلتين يتحملها السائح نفسه.
وحول الوضع للسائحين الذين نفدت نقودهم قالت نور علي ان هناك حالات بالفعل ولكنهم اتصلوا بمنظمي الرحلات القادمين علي رحلاتهم وطلبوا ان يقوم منظم الرحلات بسداد القيمة علي ان يقوم السائح بسدادها فور عودته لبلاده. وحتي الان لا توجد مشكلة كبري تواجه السائحين في السداد.