غلطة الموظف

أنا موظفة بمنطقة السلام أول الجيش بمدينة السلام قد تقدمت بطلب لابني أحمد وجدي علي مصطفي بكالوريوس نظم ومعلومات للحصول علي شقة بالإسكان المتوسط بمدينة السلام بتاريخ 10/2014 وتم دفع مبلغ 5120جنيه بمكتب بريد السلام أول، وتم اخطار ابني بان أوراقه قد تم قبولها فيما عدا ورقة بانه مؤمن عليه وعند ذهابه لبنك التعمير والإسكان فرع العبور رفض الموظف المختص استلام ورقة التأمين والمعاشات وأبلغه بأنه سوف يتصل به تليفونيا.. وذهب لوزارة الاسكان يوم 30/12/2015 عند ظهور النتيجة وتسليم الوحدات السكنية.. أخطرنا الموظف المختص بانه تم رفض الأوراق بسبب عدم احضار ورقة التأمينات.
فهل يضيع حق ابني في الحصول علي شقة بسبب خطأ موظف.. أناشد وزير الاسكان د. مصطفي مدبولي البت في الأمر علما بأن ابني لا يوجد له سكن ويعيش مع جدته لوالدته والتي تبلغ من العمر 77 عاما في شقة ورثة.
تغريد السيد محمود
مدينة السلام - عمارات النيل - عمارة 24 - شقة 17
ت : 01285138869