حبس مسئولة ب"ميراكو" للمصاعد وإغلاق الشركة إثر شكوى مستهلك

سلمت وحدين بدون لوحات تحكم أو ماكينات تشغيل

قضت المحكمة الاقتصادية بحبس الممثلة القانونية لشركة ميراكو للمصاعد لمدة سنة، وإغلاق الشركة فضلا عن غرامة 10 آلاف جنيه، بعد مماطلة الشركة في الاستجابة لشكوى أحد المستهلكين من استلام مصعدين بدون لوحات تحكم أو ماكينات تشغيل وعدم وجود حبال البراشوت للوحدتين.
واشتكى صاحب عقار الشركة لجهاز حماية المستهلك نتيجة تركيب وتوريد مصعدين دون الإلتزام بالمواصفات المتفق عليها، أو المواصفات القياسية المصرية وعدم الاعتناء بتشطيب المصعدين بشكل جيد.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك سعيد الألفي إن الجهاز اتخذ الإجراءات القانونية ضد الشركة المشكو في حقها بعد إحالة الشكوى إلى هيئة المواصفات والجودة لإعداد تقرير فني. وادان التقرير الشركة وأكد ارتكابها المخالفات.
وأضاف انه في ضوء التقرير تم استصدار قرار من جانب مجلس الإدارة بإحالة الشكوى للنيابة التي أحالتها بدورها إلى المحكمة حيث أصدرت حكمها على ذمة الجنحة رقم 2763 لسنة 2010 جنح عابدين بحبس صباح محمد بيومي الممثلة القانونية للشركة المشكو في حقها سنة إلى جانب الغرامة والغلق.
واعتبر رئيس جهاز حماية المستهلك الحكم رادعا، ويمثل رسالة قوية للشركات التي تخالف القانون، ولا تلتزم بتنفيذ قرارات الجهاز، ودعا جميع الشركات والموردين لمراعاة مصالح المستهلك والإلتزام بالحقوق التي منحها القانون للمستهلك التي تحقق في نفس الوقت مصالح التجار والشركات وتخلق الثقة بين أطراف السوق.
ولفت إلى أن جهاز حماية المستهلك يعطى أولوية للحلول الودية للشكاوى بما يضمن حصول المستهلك على حقوقه كاملة وبسرعة مما يزيد من أهمية الاستفادة بهذه السلعة أو الخدمة محل الشكوى.
ودعا رئيس الجهاز المستهلكين للاتصال بالجهاز في حالة وجود شكاوى لديهم على الخط الساخن 19588 أو الموقع الالكتروني للجهاز.