يبحث المواطنون عن رسوم خدمة العملاء على فواتير الكهرباء بعد إعلان زارة الكهرباء والطاقة المتجددة، العمل بها وتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار شرائح الكهرباء، حيث استعلم الأشخاص حول مقابل الخدمة التي سيتم تحصيلها على الفواتير وكونها تشهد زيادة متوالية (...)
لأول مرة فى تاريخ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أنشأت الوزارة إدارة جديدة لتولى مسئولية مراقبة الجودة، وسرعة حل شكاوى المواطنين علاوة على العمل على إرضاء المشترك وإسعاده، بتكليف مباشر من الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء للشركة القابضة لكهرباء مصر، (...)