اجراءات جديدة لتسهيل صرف المعاشات

صرحت وزيرة التضامن الاجتماعي غادة والي إنهآ بصدد تطبيق عدة اجراءات من شانها حل مشكلة تكدس أصحاب المعاشات آثنآء صرف معاشهم الشهري من بنك ناصر الاجتماعي في عدد من المحافظات، حيث وتم بالفعل تركيب ماكينات الصارف الالى ATM والتي تعتبر احد البدائل للقضاء على مشكلة تكدس العملاء ويتم الآن إجراءات إصدار البطاقات للعملاء للصرف من ماكينات الصارف الالى الموجودة بالمحافظة أو اقرب ماكينة صرف للعميل.
وأضافت الوزيرة انه لحين الانتهاء من إجراءات تشغيل ماكينات الصارف الالى سوف يتم فتح مقرات الفروع وبدء التعامل مع الجمهور اعتبارا من الساعة السابعة صباحا بدلا من الثامنة والنصف وانتهاء العمل في الخامسة مساءا بدلا من الثانية والنصف على أن يستمر العمل والصرف لجميع العملاء المتواجدين داخل الفرع حتى آخر عميل وذلك خلال الأيام المخصصة لصرف المعاشات.
وجدير بالذكر انه تم الإعلان داخل مقرات البنك لجمهور العملاء عن مواعيد العمل المشار إليها وكذلك زيادة عدد الصرافين وشبابيك صرف المعاشات طبقا للحدود القصوى لطاقة كل فرع والتأكيد على حسن معاملة جمهور العملاء وبذل قصارى الجهد وتوفير سبل الراحة لتقديم خدمة صرف المعاشات لهم بشكل لائق على أن تكون أولوية الصرف للعملاء كبار السن وتوفير كراسي الانتظار والمظلات والمراوح بأماكن انتظار العملاء.
ويمثل بنك ناصر الاجتماعي الذراع المصرفية لوزارة التضامن الاجتماعي لتقديم الخدمات المصرفية والمالية والاجتماعية للمصريين وبصفة خاصة الشرائح محدودة الدخل والأولى بالرعاية وتسعى الوزارة في تلبية رغبات وتطلعات عملائه وذلك تفعيلا لدور ورسالة البنك التي أنشئ من اجلها لخدمة الصالح العام.