محمود عبد اللطيف : زيادة عملاء بنك الاسكندرية بنسبة 25 % بعد استحواذ انيستا سان باولو

أكد محمود عبد اللطيف رئيس مجلس إدارة بنك الاسكندرية في تصريحاته الخاصة ل "اموال الغد" أن المجموعة المالية الإيطالية ترصد ميزانية ضخمة لإحداث نقلة نوعية في مجال الخدمات العالمية في مصر وأوضح أن فرع البنك بالزمالك هو نموذج للتطوير الذي سيطرأ على كل فروع البنك والذي سيعمل على توفير وقت العميل ورفع كفاءة العمل و توفير عنصر الأمان.
وقال عبد اللطيف أن آلية العمل الجديدة ستقضي على مفهوم "شبابيك تقديم الخدمات" من خلال التحول إلى الميكنة المتطورة التي تخدم العملاء على اختلاف شرائحهم أما كبار العملاء فقد تم تجهيز الفروع الجديدة بصالات فاخرة لانتظار العملاء أثناء إنهاء خدماتهم.
وأضاف محمود عبد اللطيف أن البنك قد بدء بالفعل في تقديم خدمة ال email banking بينما تتم دراسة تسجيل كل الحسابات الخاصة بالعملاء على شبكة موحدة بين كل فروع بنك "انتيسا سان باولو" في جميع أنحاء العالم بحيث يمكن للعميل الدخول على حساباته من أي مكان عن طريق هذه الشبكة.
وعن خدمات ائتمان المؤسسات والمشروعات الكبرى أكد عبد اللطيف أنه تم نقلها إلى 5 أو 6 فروع تعمل بشكل الإشراف التجميعي على مناطق بعينها مشيرا إلى أن هذا الإجراء من شأنه أن يخفف الضغط عن الفروع بما يمكنها من تقديم خدمات أفضل للعملاء.
واختتم محمود عبد اللطيف تصريحاته بأن عدد عملاء بنك الاسكندرية قد زاد بنسبة تتراوح ما بين 20 % و 25 % بعد استحواذ "انتيسا سان باولو" عليه مبررا ذلك بزيادة ثقة العملاء في أداء البنك والتوسع في تقديم الائتمان للشركات ومشروعات القطاع الخاص.