طرحت شركة Alcatel-Lucent برنامج OpenTouch Conversation "OTC" الذي يتيح تنقل الشركات بين مختلف أنواع خدمات الاتصالات داخل الشركة لموظفيها ويشمل المراسلة الفورية ومشاركة البيانات والمكالمات الصوتية والتعاون عبر الفيديو دون مقاطعة محادثاتهم ويبدأ العمل به في يونيو 2012 . ويقدم البرنامج كل هذه الخدمات لأجهزة الموظفين الشخصية بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية . يمكن برنامج (OTC) المؤسسات من إعطاء الحرية للموظفين بإجراء مكالمة صوتية على هاتف العمل وتحويل المحادثة إلى مؤتمر فيديو على كمبيوتر شخصي أو لوحي ثم إنهائها على هاتف محمول بسلاسة تامة ، بالإضافة امكانية إضافة مستقبلين بسهولة وسرعة إلى المحادثة أو جلسة التعاون والتمتع بمحادثات تتسم بالكفاءة والفعالية والتعاون داخل المؤسسة . يُعد برنامج OTC بمثابة تطبيق برمجي تفاعلي أو واجهة تعتمد على نظام الاتصالات الأساسي بشركة OpenTouchTM المتطور الخاص بالشركة والذى يناسب العديد من الأنظمة الأساسية المتعددة، يدعم الإصدار الأول من برنامج OTC جهاز iPad الذي يعمل عبر شبكات Wi - Fi وشبكات الجيل الثالث. وتُعد واجهةالمستخدم سهلة الاستخدام بمثابة واجهة سهلة ورائعة للموظفين، وتقدم مستويات الأمن وسهولة الإدارة التي يتوقعها مدراء تقنية المعلومات، كما سيدعم العديد من الأنظمة الأساسية قريبًا بما في ذلك Windows وMacOS وAndroid وiOS وBlackberry وهواتف Microsoft الذكية. قال بريان رجس مديرالأبحاث بشركة" Current Analysis" ان أقسام تقنية المعلومات تخضع لضغوط متزايدة للسماح للمستخدمين النهائيين بالوصول إلى موارد الشركات من خلال أجهزة الهاتف المحمول التي يتم اختيارها، وعندما يتعلق الأمر ببرنامج الاتصالات الموحدة (UC) والتعاون فيعني إجراء مكالمات وعقد مؤتمرات الفيديو وتوفر غيرها من مميزات الاتصالات الموحدة المتاحة على الأجهزة الشخصية فضلاً عن أجهزة الشركات كما ان يساعد برنامج OTC في أن تصبح بنيةOpenTouch من Alcatel-Lucent حافزًا لاعتماد تقنيات الاتصالات الموحدة . اشار إريك بينسون نائب الرئيس والمدير العام لشركة Alcatel-Lucent Enterprise Communicationsالى ان برنامج OTC يزيد من إمكانيات الأجهزة الذكية ويتوافق مع جميع أوضاع الاتصال في مكان واحد في واجهة سلسة سهلة الاستخدام. تدفع هذه الطفرة الجديدة في الاتصالات تطور الاتصالات الموحدة وتوجه "اصطحاب الجهاز الشخصي". وسيتمكن الموظفون من تحقيق أقصى استفادة من أجهزتهم اللوحية أو هواتفهم الذكية خلال هذا النهج الرائع الذي يقدمه البرنامج .