دراسة: الانترنت من الاحتياجات الأساسية للمستخدمين

كشف تقرير أعدته شركة إريكسون عن أبرز 10 توجهات متوقعة بين المستهلكين خلال عام 2012 اجرته مع 100 ألف شخص في أكثر من 40 دولة بما فيها مصر، أن الاتصال بالإنترنت من الخدمات الأساسية التي لا غنى عنها لدى المستهلكين في مختلف أنحاء العالم.
أظهرت الدراسة التي أجرتها وحدة "إريكسون كونسيومر" أنه بمجرد حصول المستهلكين على خدمة الاتصال بالإنترنت، فإنها سرعان ما تتحول إلى جزء أساسي من حياتهم، وبالتالي يصبح من الصعب جداً عليهم التخلي عنها عندما يضطرون إلى تخفيض نفقاتهم.
قال أنديرس ليندبلاد، رئيس شركة إريكسون لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن عام 2012 سيشهد المزيد من التطور في نسبة الاعتماد على شبكة الانترنت في الاحداث المتلاحقة منوهًا على أن المستهلكين في مصر وحول العالم إلى أنهم لن يقوموا بقطع حسابات الإنترنت الخاصة بهم إلا كخيار أخير.
أوضح مايكل بيورن، رئيس الأبحاث في وحدة "كونسيومر لاب" التابعة لشركة إريكسون أن التعامل مع تطبيقات الهواتف الذكية فتح مجالات جديدة من الحياة اليومية منها دفع الفواتير الكترونياً.
توقعت الدراسة زيادة الطلب على خدمات الانترنت، تطبيقات الهواتف الذكية، شبكات التواصل الاجتماعي تغير شكل الاعلام التقليدي خلال 2012.
وأوضحت أن أجهزة الهواتف المتحركة تلعب دوراً مهماً في الحياة اليومية بنسبة 90٪ من حاملي أجهزة الهواتف الذكية لا يستغنون عن أجهزتهم أينما ذهبوا، فإن 80٪ منهم فقط يحملون النقود معهم أثناء التنقل.