مؤسسة تاكسي دبي تعلن عن جائزة أفضل شريك استراتيجي خلال لقاءها السنوي مع الشركاء الاستراتيجيين

أعلنت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات عن جائزة أفضل شريك استراتيجي خلال لقاءها السنوي لليوم المفتوح لشركاءها الاستراتيجيين من ممثلي الدوائر والهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة الذي عقد يوم الاثنين 28 نوفمبر 2011 في مبنى المؤسسة في منطقة المحيصنة وذلك بهدف توسيع أطر التعاون المشترك وتعزيز العلاقات الثنائية والعمل على فتح قنوات تواصل جديدة بين الجانبين واستطلاع آرائهم ورضاهم عن المؤسسة وتطوير العلاقات والشراكة بشكل فعال في مختلف المجالات.
حضر اللقاء المهندس يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالانابة والسيد عبدالعزيز مالك مستشار مؤسسة تاكسي دبي والسيد علي مطر محمد مدير إدارة الموارد والدعم والسيد سالم عبدالرحيم رمضان مدير إدارة شؤون سائقي الاسطول بالانابة والسيد محمد يوسف مدير إدارة عمليات وتشغيل الاسطول بالانابة والسيد احمد محبوب مدير إدارة خدمة العملاء في هيئة الطرق والمواصلات وعدد من مدراء الأقسام والاخصائيين وكبار الموظفين في المؤسسة وممثلي الشركاء الاستراتيجيين.
وفي كلمة ترحيبية له بهذه المناسبة، قدم السيد يوسف آل علي شكر تقدير على تلبية الدعوة و استعداد الشركاء لدعم جهود ومبادرات مؤسسة تاكسي دبي في تحقيق أهدافها واستراتيجيتها ورؤيتها في تنقل آمن وسهل للجميع وأكد على أهمية هذا اللقاء كفرصة للتعارف والالتقاء وتبادل الآراء والملاحظات، وتوسيع المجالات والفرص للعمل كفريق واحد، لتدارس المعوقات والبحث عن سبل حلها وتذليلها، بالاضافة إلى تعزيز علاقات الشراكة المتميزة بيننا، والسعي لتحقيق الاهداف المشتركة.
وأضاف: "حرصت مؤسسة تاكسي دبي ومنذ تأسيسها على دعم شركائها من خلال تفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بما يساهم في توطيد وتحسين هذه العلاقات وتطويرها والاهتمام البالغ بتوسيع وتطوير خدماتها المختلفة التي تقدمها إلى مستخدمي مركبات الأجرة في الإمارة وإننا نثمن الجهود التي تبذلونها كشركائنا في مساندة ودعم المشاريع والمبادرات الاستراتيجية التي تطلقها المؤسسة لتحقيق التكامل المنشود مع وسائل المواصلات العامة وجذب المزيد من الجمهور لاستخدامها لتقليل الاختناقات المرورية على الطرق ما يؤدي إلى الحد من الحوادث المرورية وتقليل نسبة التلوث البيئي الناجم عن عوادم الأعداد الكبيرة من السيارات في شوارع وطرق إمارة دبي.
وتخلل اللقاء عرض مادة مرئية تضمنت عن عرض تقديمي عن مؤسسة تاكسي دبي ورؤيتها ورسالتها وقيمها وهيكلها التنظيمي وخطتها الاستراتيجية و أهم المشاريع الاستراتيجية لعام 2012 بالإضافة إلى خدمات المؤسسة والتسهيلات المقدمة للمتعاملين والجمهور ومن ثم توزيع استبيان رضا الشركاء الاستراتيجيين.
وأعلن المهندس يوسف آل علي عن جائزة أفضل شريك استراتيجي حيث تتضمن المعايير دعم ورعاية مشاريع المؤسسة الاستراتيجية و توقيع مذكرة تفاهم مع المؤسسة والالتزام بالعمل كمؤسسة مسؤولة مجتمعياً و القيام بمشاريع أو مبادرات تطوير مشتركة و عدد الزيارات واللقاءات مع ممثلين من مؤسسة تاكسي دبي و نشر اسم مؤسسة تاكسي دبي وتعريف بها ورابط كشريك استراتيجي في موقعهم الالكتروني و التبادل المعرفي مع المؤسسة في الخبرات والتجارب والمقارنات المعيارية والالتزام بقياس وتحقيق رضا المتعاملين ووضع قنوات واضحة لمعالجة شكاوى المتعاملين.
وأضاف أنه ستتم آلية الترشيح والتقييم من خلال تقديم تقرير من قبل الشريك مكون من صفحتين إلى خمسة صفحات ومن ثم ستقوم لجنة داخلية بتقييم التقرير حسب المعايير ومنح الدرجات ورفع النتائج للمدير التنفيذي للاعتماد ومن تكريم الشريك الفائز في اليوم المفتوح للشركاء الاستراتيجيين من خلال درع مقدم من مؤسسة تاكسي دبي وشهادة شكر وتقدير وتخصيص مساحة اعلانية للجهة الفائزة على الموقع الالكتروني لمدة عام وتخصيص مساحة اعلانية للجهة الفائزة على 100 مركبة لمدة عام (100x 50 سم) ونشر خبر صحفي عن الجهة الفائزة و200 كوبون لرحلات مجانية لموظفي الجهة الفائزة.
وأشاد المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالانابة بنتائج هذا اللقاء حيث أخذت جميع ملاحظات الشركاء بعين الاعتبار وسيتم العمل على تطوير وتحسين الخدمات والتسهيلات المقدمة للموردين والشركاء بما يخدم الصالح العام، مؤكدا كذلك على حرص مؤسسة تاكسي دبي الدائم على تقديم أفضل الحلول والأساليب والخدمات على مستويات عالية في الجودة والتميز والتي تقوم على أرقى المفاهيم والإستراتيجيات الحديثة في قطاع النقل بمركبات الاجرة، لأن هذا القطاع يُعَدُّ أحد أهم الركائز والمؤشرات الأساسية لمسيرة التقدم والرقي والنهضة العمرانية التي تشهدها الدولة في مختلف المجالات والقطاعات.
من ناحية أخرى، أبدت هذه الهيئات والمؤسسات والدوائر خلال هذا اللقاء استعدادها لإنجاح هذا التعاون المتبادل بين الطرفين وأشادوا بالجهود التي تبذلها هيئة الطرق والمواصلات بشكل عام ومؤسسة تاكسي دبي بشكل خاص وثمنوا التسهيلات التي تقدمها للجميع وأبدوا عدد من الملاحظات والاستفسارات للعمل على تطوير وتحسين الخدمات وتعميق العلاقات الثنائية في مختلف المجالات.
حضر اللقاء بجانب مؤسسة تاكسي دبي كل من القيادة العامة لشرطة دبي، الإدارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب، دائرة السياحة والتسويق التجاري، مركز دبي التجاري العالمي، مصرف الإمارات الاسلامي، شركة الإمارات للمنتجات البترولية - إيبكو و شركة جمعة الماجد للسيارات - هايونداي و شركة الفطيم للسيارات، الشركة العربية للسيارات- نيسان، شركة الزرعوني العالمية ومؤسسة الإمارات للاتصالات- اتصالات ومؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة.