"حماية المستهلك" يحيل شركة "جوفى ترونكس" للتوكيلات التجارية للنيابة العامة

أحال جهاز حماية المستهلك شركة جوفى ترونكس للتوكيلات التجاريه الى نيابة الدقى ، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك وعدم مراعاة مصالح المستهلكين .
وأوضح عاطف يعقوب رئيس الجهاز ، بأن الإحالة جاءت بسبب رفض الشركه استبدال أجهزة الهواتف المحمولة ماركة HTC desire 816 على الرغم من إعلانها وجود عيوب صناعة بهذا الموديل بدعوى أنه تم اصلاحه.
وأضاف أن الشركة رفضت استبدال جهاز ماركة LENOVO بالرغم من اصلاح الجهاز ثلاثة مرات خلال السنه الأولى من الضمان، موضحا أن الجهاز لجأ للشركة للعمل على ازالة أسباب المشكله وجدوا مماطله منها فى حل المشكلة.
وأشار عاطف، أن الجهاز أصدر قرارا بإلزام الشركه باستبدال المنتج بأخر جديد من ذات النوع والموديل والمواصفات أو الاسترجاع ورد القيمه للشاكيين دون أى تكلفه اضافيه ، الا أن الشركه المشكو فى حقها امتنعت عن تنفيذ قرار مجلس الاداره سالف البيان
وأوضح أن هذه الواقعه تشكل جنحه اقتصاديه عملا بالمواد 124،19،9،8،7،6،1 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 مما يستوجب معه احالة الشركه المخالفه للقانون الى النيابه العامه للتصرف واتخاذ اللازم قانونا .
وأكد يعقوب أنه لا أحد فوق القانون وأن الجهاز يقوم باتخاذ الإجراءات القانونية تجاه الشركات المخالفة التى لا تلتزم بالقانون و بصفة خاصة فى القضايا التى تضر بمصالح المستهلكين و تشكل خطراً على صحته وسلامته من خلال الاحالة الى النيابة العامة لضمان سرعة مكافحة هذه الظواهر الضارة بالأسواق والمستهلك ودرءاَ لتداعياتها الخطيرة.