الخطوط الجوية البريطانية تناقش تحديات واتجاهات السوق في ورشة عمل تفاعلية

عقدت الخطوط الجوية البريطانية مؤخرا ورشة عمل تفاعلية ضمت كبرى شركات السياحة العاملة في السوق المصري. ناقشت ورشة العمل آخر أخبار الصناعة وأهم الخدمات التي ينبغي على الشركة تقديمها، في ظل تغير هيكل أسعار التذاكر، وذلك بهدف تلبية احتياجات العملاء في ظل تغيرات السوق وظروف المنافسة الحالية.
و تم الإعلان عن إطلاق الخطوط البريطانية لخدمات الدرجة الأولى المتميزة التي ستعمل على خط القاهرة- لندن قريبا، كما تم تقديم شرح واف لمزايا كبائن السفر المطورة، والخدمات التي ستقدمها الطائرات الجديدة للمسافرين، والقيمة المضافة التي سيحصل عليها العملاء على متن الطائرة.
هذا وقد شارك وكلاء السياحة في العديد من التدريبات، الألعاب والأسئلة المرتبطة بمجال الصناعة، بهدف تقديم المعلومة في إطار مشوق ومسل وتعليمي في نفس الوقت. كما تمت مناقشة أحدث برامج ولاء العملاء، التي تستهدف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة SME's، وكذلك أنظمة الحجز المتميزة التي تقدمها الخطوط الجوية البريطانية لعملائها من شركات السياحة، والتي تتضمن أسعار خاصة للرحلات التي تقوم الشركة بتشغيلها في أنحاء العالم.
وقالت ميرفت ألفي، المدير التجاري للخطوط البريطانية في مصر " لقد لاقت الورشة التفاعلية التي أقامتها الخطوط البريطانية نجاحا كبيرا، حيث أتيحت لنا خلالها فرصة متميزة لتبادل الأفكار والخبرات المرتبطة بصناعة الطيران، مع كبار خبراء السياحة والطيران في مصر. وقد تميزت الورشة بجو من الألفة والود والمشاركة الفعالة، وهو ما سمح لنا بعرض منتجاتنا بأفضل صورة ممكنة. في نفس الوقت، نتطلع في الخطوط البريطانية دائما للتواصل مع شركائنا، حيث جسدت الورشة نموذجا فعليا لهذا التعاون المثمر".