قالت أماني أبو زيد مفوض الاتحاد الافريقي لقطاع البنية التحتية والطاقة والسياحة إن القارة الافريقية تشهد تحول في مجال الاتصالات والبنية المعلوماتية بشكل واضح. أضافت خلال مؤتمر اتحاد البريد العالمي الخاص بوضع استراتيجية موحدة إن القارة الافريقية تشهد نموا غير مسبوق في الخدمات البريدية والاتصالات مشيرة إلى أن أحد أهم المجالات هي التجارة الإلكترونية التي بلغ حجمها 17 مليار دولار بنهاية 2018، مقارنة ب8 مليارات دولار منذ خمس سنوات. أوضحت أن واحدة من أهم المجالات نموا في المجال هي التحول الرقمي في الخدمات الحكومية والذي بدأت تطبيقاته في عدد كبير من الدول الإفريقية لافتة إلى أن عدد مكاتب البريد الافريقية تخطى 30 ألف مكتب على امتداد القارة. ونوهت أماني أبو زيد أن واحدة من أبرز القطاعات نموا هو التكنولوجيا المالية مشيرة إلى أن افريقيا صدرت للعالم تقنيات الدفع وتحويل الاموال عبر المحمول. أكدت على أهمية التحول دور البريد في تحقيق الشمول المالي خاصة وان 35% من الاقتصاد الافريقي غير رسمي، مؤكدة على أن نسبة الحوالات لا تتخطى ال 10% من منظومة الحوالات المالية على مستوى القارة بما يوضح الدور الواقع على هيئات البريد الافريقية لإدخال تلك المعاملات في المنظومة الحكومية.