إصدار تقرير جودة الخدمة لشركات المحمول ..غدا

وتوقعات بتاثير سلبى للكهرباء على ادائها بالربع الثالث
كتب – عبد الحميد صبرى :
يصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات غدا تقرير جودة الخدمة لشركات المحمول الثلاث فودافون وموبينيل واتصالات عن الربع الثانى للعام الحالى
ويتم قياس جودة الخدمة لشركات المحمول على عدة مقاييش منها نسبة عدم إتمام المكالمات بحيث لاتتعدى 2%، ونسبة قطع الحديث أثناء المكالمة 2% إضافة إلى تغطية 85% من المناطق المأهولة بالسكان وأن يتم قياس جودة الصوت طبقا للمواصفات القياسية العالمية.
من جانبة قال كارلو الونى الرئيس التنفيذى لشركة اريكسون المسئولة انشاء شبكات المحمول الثلاث ان سوء خدمات المحمول يرجع الى بعض الاخطاء الفنية اوتحميل ذائد على الشبكة فى برج محدد بالاضافة الى بعض الاعطال الخارجة عن ادارات الشركة
واشار الى ان الربع الثالث للمحمول سيسجل سوء فى بعض الشبكات ببعض المناطق بعكس الربع الثانى وذلك بسبب ازمة الكهرباء الاخيرة التى تسببت فى قطع الخدمة عن بعض الابراج خاصة فى المحافظات
وكان حسان قبانى الرئيس التنفيذى لموبينيل قد كشف لاموال الغد عن مشكلات عديدة واجهتها شبكة الشركة فى بعض المحافظات بسبب انقطاع الكهرباء مشيرا الى ان الشركة تتخذ بعض الخطوات التنفيذية فى انشاء مولدات للابراج الرئيسية الخاصة ببعض المناطق
ورصد تقرير جودة الخدمة تقارب أداء شركات المحمول الثلاث فى القاهرة الكبرى والمحافظات خلال الربع الأول لهذا العام
وينص قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 بضرورة تعويض شركات المحمول المرخص لها للعميل عن فترة انقطاع الخدمة الناتج عن عطل جماعى، عن طريق إضافة دقائق مجانية دون الإخلال بالظروف الطارئة والقوة القاهرة المنصوص عليها بالترخيص الممنوح.