أحال جهاز حماية المستهلك قناة كايرو سينما الفضائية الى نيابة جنوب الجيزةالكلية، لعدم الالتزام بتطبيق قانون حماية المستهلك وعدم مراعاة مصالح المستهلكين. وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الإحالة جاءت بسبب قيام القناة بالاعلان عن مركز صيانة يدعي انه مركز الصيانة الوحيد المعتمد للغسالات زانوسي مستخدما رقم الهاتف 19160 ، على غير الحقيقة وقد استعان الاعلان بالفنانه هالة فاخر واخرين للترويج عن المركز ، وذلك لزيادة ثقة المشاهدين في الاعلان وايهامهم بصحة البيانات الوارده به ، وهو ما يعد خداع وتضليل للمستهلكين. وقال يعقوب، انه "تم مخاطبة الادارة المركزية للعلامات التجارية والنماذج الصناعية بجهازتنمية التجارة الداخلية للافادة عن اسم الشركة صاحبة العلامة التجارية زانوسي وهل هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر من عدمة، وافادت الادارة المذكورة بان الشركة مالكة العلامة التجارية زانوسي هي شركة الكترولكس وان هذه العلامة تخضع للحماية داخل مصر". وحيث انه من المقرر وفقا لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 انه " على كل مورد و معلن إمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعةالمنتج وخصائصه و تجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط". وصرح يعقوب، بأن هذه الواقعه تشكل جنحة اقتصادية عملا بالمواد 1 ، 6 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، والمادتين 16 ، 17 من اللائحة التنفيذية لذات القانون الصادرة بقرار وزير التجارة والصناعة رقم 886 لسنة 2006، والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات ، و المواد 67 / 8 ، 68 ، 113 / 1 ، 114 / 1 من قانون حمايةالملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002. ، وكذلك أحكام قانون قمع الغش والتدليس ،والمادة رقم ( 1 ) من قرار وزير التجارة والصناعة رقم 393 لسنة 2008 لقيام المركز المشكو في حقه بإمداد المستهلكين بمعلومات غير صحيحة علي خلاف الحقيقة، مما يوقع المتعاملين في غلط بين الشركة مالكة العلامة التجارية وبين المركزالمشكو في حقه التي لم يصرح له من تلك الشركة صاحبة العلامة التجارية بأجراءالصيانة وخدمة ما بعد البيع ، ما يستوجب معه احالة المخالفين للقانون الى النيابة العامة للتصرف واتخاذ اللازم قانونا.