GM تكافح قطع الغيار المقلدة

عقدت جنرال موتورز الشرق الأوسط ندوة فى الدوحة، منذ يومين بهدف التركيز على قضية قطع غيار السيارات والأكسسوارات المزوّرة في أرجاء منطقة الشرق الأوسط.
وتشير الإحصائيات إلى أن حوالي 12 مليار دولار أميركي من عمليات التزوير الدولية لها صلة بقطاع صناعة السيارات، وذلك بحسب تقديرات لجنة التجارة الفيدرالية الأميركية. وتقدر قيمة عمليات التزوير في منطقة الشرق الأوسط لوحدها، بحوالي مليار دولار أميركي.
و تقدّر منظمة التجارة الدولية (WTO) أن مجموع فقدان الوظائف الناتج عن التزوير يبلغ حوالي 750,000 وظيفة عالمياً، مع ما يقدر ب 250,000 وظيفة يتم فقدانها في قطاع صناعة السيارات.
و قال سكوت إيمير، مدير الأمن الدولي- الحماية الدولية للعلامة التجارية، في جنرال موتورز: "يعتبر التزوير جريمة دولية لها تأثيرات سلبية على قطاع صناعة السيارات، وعواقب حقيقية بالنسبة إلى العملاء فيما يتعلق بالتكلفة، والأهم من ذلك، السلامة. قد تكون قطع الغيار المزوّرة أرخص سعراً، إلا أنها قد تكلفك الكثير على المدى الطويل، ولها تأثير على سلامتك وسلامة أسرتك. وقد تكون النتيجة مميتة".
وأضاف إيمير: "لا تمتلك القطع المقلّدة مزايا الجودة والموثوقية والاعتمادية نفسها التي تقدمها القطع الأصلية، ما يجعل من الضروري تغييرها بشكل متكرر. كما أن قطع الغيار المزوّرة ليست مصممة بشكل حصري بناء على مواصفات سيارتك، ويمكنها أن تؤدي إلى مشاكل ميكانيكية أخرى وأعطال في أنظمة السيارة. كل تلك المشاكل تتسبب بالمزيد من التكلفة على المدى الطويل".
ويتم تصميم وإنتاج قطع الغيار المزوّرة وتغليفها وتقديمها بشكل يضلل المتسوّقين. ويعمد المقلّدون في أغلب الأوقات إلى إعادة تصميم العلامة التجارية أو تبديلها بالشكل الكاف، حتى لا يتمكن الزبون العادي من تمييز الفرق.
ويسعى مصنّعو وبائعو هذه المنتجات المقلّدة إلى إقناع العملاء بأنهم يحصلون على قطع غيار يتم إنتاجها لدى علامة تجارية ذات سمعة مشهورة مثل ACDelco أو جنرال موتورز. ويواجه مصنّعو القطع المقلّدة أيضاً جرماً جنائياً.
وقدّم المتحدثون خلال الندوة النصائح للعملاء حول كيفية حماية أنفسهم من شراء قطع الغيار المقلّدة أهمها :
- إذا لم تقم بتركيب القطعة بنفسك، اطلب من المهني رؤية قطعة الغيار وغلافها
- تفحّص الغلاف: إذا كان مظهره رديئاً ولا يتضمن الاسم والعلامة التجارية أو الشعار، أو يحمل صوراً وأسماء لها لفظ مشابه لكن بتهجئة مختلفة عن الأصلية (مثل AZDelco بدلاً من ACDelco)، يكون المنتج حينها مزوّراً. يستخدم المزوّرون لتغليف منتجاتهم عادة ألوان ورسومات وخطوط طباعة مشابهة لتلك الموجودة على القطع الأصلية.