قال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، والعضو المنتدب، إنه تم عن رفع درجة الاستعداد القصوى للطوارئ بالشركة، وذلك لتأمين وصول مياه الشرب للمواطنين خلال أيام عيد الفطر المبارك، حرصًا على راحة المواطنين ووصول المياه وعدم انقطاعها مع ضغط الاستخدام. وأضاف رئيس مجلس الإدارة، أنه يتواجد رؤساء قطاعات الشركة، على مدار ال24 ساعة، خلال فترة العيد، وكذلك استمرار عمل مديري محطات المياه السطحية ومحطات معالجة الصرف الصحي، ومديرى المعامل والعاملين بالورادى والخط الساخن 125، وتوفير سيارات مياه شرب نقية، وسيارات كسح بجميع أفرع الشركة، وكذلك جاهزية فرق الصيانة والشبكات لإدارة وتشغيل وصيانة جميع موقع الشركة، وصيانة وإصلاح شبكات مياه الشرب والصرف الصحي التى تغطي مراكز وقرى ومدن المحافظة. وأكد رئيس مياه سوهاج استمرار عمل فرق المناوبة لمتابعة محطات مياه الشرب والصرف الصحى ومتابعة الأعطال الطارئة وحلها فورًا وأنه تم تقسيم فرق المناوبة لفرق رئيسية وفرق مناوبة بالافرع ومناوبات نهارية وليلية للمتابعة اليومية لجميع المحطات السطحية والارتوازية والنقالى والمدمجة والمطورة ومحطات معالجة الصرف الصحى بهدف تحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وأوضحت مها غازى مدير إدارة الإعلام أن الشركة تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس آب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشركة الإلكترونى www.scww.com.eg لبحثها وحلها على الفور.