Google تعتمد على الموظفين البشريين لتحسين استجابات Bard chatbot

في إعلان فيديو نشرته Google على Twitter، بثت لوحة الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Bard، التي لم يتم إطلاقها بعد، بثقة معلومات خاطئة حول تلسكوب جيمس ويب الفضائي.
جوجل تكشف عن Bard منافس ChatGPT
أجاب روبوت الدردشة: "لقد التقطت JWST الصور الأولى لكوكب خارج نظامنا الشمسي"، وهو خطأ واضح. (لقد كان التلسكوب الكبير جدًا التابع للمرصد الأوروبي الجنوبي هو الذي التقط صورًا للكواكب الخارجية لأول مرة.) الآن، تتطلع شركة التكنولوجيا العملاقة إلى تحسين دقة Bard، ووفقًا لشبكة CNBC، فإنها تطلب المساعدة من الموظفين.
وبحسب ما ورد أرسل نائب رئيس Google للبحث، Prabhakar Raghavan، بريدًا إلكترونيًا إلى الموظفين، يطلب منهم إعادة كتابة ردود Bard حول الموضوعات التي يعرفونها جيدًا.
قال راجافان إن الشات بوت يتعلم بشكل أفضل بالقدوة، وتدريبه بإجابات واقعية سيساعد في تحسين دقته. قام Raghavan أيضًا بتضمين قائمة "دوس" و "لا يجب" عندما يتعلق الأمر بإصلاح ردود Bard، بناءً على البريد الإلكتروني الذي شاهدته CNBC.
يجب أن تكون الردود بصيغة POV، ويجب أن تكون محايدة وغير معلن عنها ، ويجب أن تكون ذات نبرة مهذبة وعفوية ودودة. يُطلب من الموظفين أيضًا تجنب وضع افتراضات على أساس العرق أو الجنسية أو الجنس أو العمر أو الدين أو التوجه الجنسي أو الأيديولوجية السياسية أو الموقع أو الفئات المماثلة.
طُلب منهم عدم وصف Bard على أنه شخص أو الإيحاء بأن لديه مشاعر أو يزعم أن لديه تجارب شبيهة بالبشر. بالإضافة إلى ذلك، تم توجيههم لرفض أي ردود قد يقدمها روبوت المحادثة والتي تحتوي على نصائح قانونية وطبية ومالية" أو تكون بغيضة ومسيئة.
جاءت مذكرة راجافان بعد أن أرسل سوندار بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة Google، رسالة بريد إلكتروني إلى الموظفين، طالبًا منهم قضاء بضع ساعات أسبوعيًا في اختبار روبوت الدردشة على الذكاء الاصطناعي.
وبحسب ما ورد انتقد موظفو Google بيتشاي بسبب طرحه المتسرع والفاشل لشركة Bard. يمنح الرئيس التنفيذي الآن للموظفين الفرصة للمساعدة في تشكيل [chatbot] والمساهمة من خلال اختبار منتج الشركة الجديد. كما ذكّر الجميع بأن بعض منتجات Google الأكثر نجاحًا لم تكن الأولى في التسويق وأنها اكتسبت زخمًا لأنها حلّت احتياجات المستخدمين المهمة وتم بناؤها على رؤى تقنية عميقة.
كان الناس يتوقعون استجابة Google ل ChatGPT منذ أن وصل برنامج OpenAI chatbot في أواخر العام الماضي. اكتسبت التكنولوجيا المدعومة من Microsoft شعبية هائلة خلال الأشهر القليلة الماضية، وهو ما يكفي لإثارة قلق Alphabet ومستثمريها.
حاولت Google تهدئة مخاوف المستثمرين خلال مكالمة أرباحها ربع السنوية في أوائل فبراير من خلال التحدث عن chatbot الخاص بها ومن خلال التطرق إلى عملها في تطوير بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي للتنافس مع Bing من الجيل التالي.