أجرى الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، جولة تفقدية مفاجئة على بعض مكاتب البريد لمتابعة حركة سير العمل وتأدية كل الخدمات للمواطنين بالجودة المطلوبة والقضاء على شكواهم، وقد شملت الجولة التفقدية مكتب بريد المطابع، ومكتب بريد باب اللوق، ومكتب بريد عابدين، ومكتب بريد السيدة زينب، ومكتب بريد درب الجماميز، ومكتب بريد باب الخلق، ومكتب بريد محمد فريد. أشار فاروق إلى أن تلك الجولة التفقدية تهدف إلى التواصل المباشر مع المواطنين، والاطمئنان على حركة سير العمل بالمكاتب على أرض الواقع والتأكيد على حسن معاملة الجمهور وتقديم جميع الخدمات البريدية والمالية والحكومية لهم بالجودة المطلوبة بما يحقق رضا المواطنين والتأكيد على تضافر الجهود بالهيئة ورغبة جميع العاملين فى تقديم الخدمات بأعلى جودة. أوضح أنه ستتم إثابة العاملين المتميزين لحثهم على بذل أقصى جهد لخدمة المواطنين ومحاسبة جميع المقصرين عبر مجازاتهم ونقلهم وإبعادهم عن الوظائف الإشرافية، كما أنه تم إصدار توجيهات مشددة إلى جميع القيادات بجميع المناطق على مستوى الجمهورية بضرورة الحضور مع المواطنين لتذليل العقبات والمشاكل. أكد فاروق استمرار جولاته التفقدية التى شملت بعض مكاتب البريد وتهدف فى المقام الأول إلى الاطمئنان على انتظام حركة سير العمل وتقديم الخدمات للمواطنين على أكمل وجه وتذليل أى عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم والعمل على تحسين بيئة العمل فى المكاتب البريدية باستخدام أحدث وسائل التكنولوجيا بمختلف المناطق البريدية بما يحقق رضا العملاء.