أصدر البنك الأهلي المصري بيانًا بهدف توعية عملائه والمواطنين كافة بأن أعمال الاحتيال لها أشكال متنوعة. أشار البنك إلى ضرورة الحذر من جانب العملاء في الحفاظ على بياناتهم الشخصية، أو البنكية، أو أرقام حساباتهم وبطاقاتهم المصرفية بأنواعها كافة، أو الأرقام السرية، من خلال عدم تداولها بأي من الوسائل أو الإدلاء بها إلى أي شخص أو جهة قد تتصل لطلب تلك البيانات. أكد البيان أن البنك لم ولن يطلب من العملاء أي بيانات، سواء من خلال الاتصالات الهاتفية، أو من خلال المواقع الإلكترونية، أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو حتى البريد الإلكتروني، أو أي شخص يتصل بالعميل لطلبها، مع أهمية عدم التعامل مع أي رابط على الوسائل الإلكترونية غير معلوم المصدر أو موثق. وأعاد البنك بث فيديو إرشادي لعملائه على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن الاطلاع عليه من خلال هذا الرابط.