افتتح اللواء هشام آمنة - محافظ البحيرة والمهندس ممدوح رسلان - رئيس الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء الجديد لفرع دمنهور ( ريف وحضر ) بشركة مياة الشرب والصرف الصحي بالبحيرة والمقام وفق أحدث النظم والتقنيات العالمية والتكنولوجيا الحديثة ويضم 24 منفذ بتكلفة 4 ملايين جنيه، الأمر الذى سيؤدى إلى توفير الوقت بشكل كبير والتسهيل والتيسير على المواطنين والارتقاء بمنظومهة خدمة العملاء وتسهيل إجراءات التسجيل وكافة الخدمات وضمان السرعة وتطوير آليات العمل. كما قام اللواء المحافظ ورئيس الشركة القابضة بإفتتاح فندق جراند كليوباترا بشركة المياة، أحدث الفنادق على أرض دمنهور ومحافظة البحيرة والمجهز وفق أحدث التقنيات ويضم عدد من القاعات المجهزة لإستضافة المؤتمرات والندوات والوفود الرسمية، حيث يوجد بالفندق 48 غرفة تضم 100 سرير، كما يضم قاعة مكيفة للمؤتمرات وقاعة مكيفة للأفراح والمناسبات ومطعم شرقي وغربي وكوفي شوب. أكد المحافظ أن الفندق يعد إضافة كبيرة وأداء متميز للشركة على أرض المحافظة، مقدماً الشكر للشركة ولعمالها ولجميع الأطقم العاملة بها لدعم المجتمع البحراوي وما تقدمه من جهد عظيم وتطور مستمر . مشيراً أن محافظة البحيرة قد شهدت طفرة كبيرة في مشروعات مياة الشرب بمدن ومراكز المحافظة وذلك إتساقاً مع توجه الدولة المصرية فى ظل قيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي لتلبية إحتياجات المواطنين من المرافق الحيوية التي تمس حياتهم اليومية خاصةً فى قطاع مياة الشرب والصرف الصحي والذي يمثل أولوية ملحة حيث ظهر هذا جلياً في حجم الإعتمادات المالية لهذا القطاع الحيوي. وأضاف المحافظ أن حجم الأعمال التي تتم على أرض البحيرة كبير حيث تم تنفيذ أكثر من 3000 مشروع خلال عامين بتكلفة تجاوزت ال 56 مليار جنيه، وهو ما يؤكد أن الدولة تسير في إتجاهها نحو البناء والتنمية في ظل القيادة الحكيمة للرئيس/ عبد الفتاح السيسي - رئيس الجمهورية، وأن حجم المشروعات التي نُفذت ما كان ليتحقق إلا بقيادة واعية خلفها شعب عظيم لديه إرادة كبيرة تساند إستقرار الجبهة الداخلية وتساند الدولة في كاف مشروعاتها. ويعتبر مركز العملاء من المراكز المُطورة وهو المركز الوحيد على مستوى الجمهورية ولأول مرة يشمل مركز خدمة جزء من الريف والحضر لخدمة الريف والحضر،كما قدم الشكر للواء المحافظ على الدعم المستمر للشركة .