واتساب بعد أزمة التحديث الجديد: مستعدين للإجابة على أي أسئلة

بعد مطالبات الهند بسحب التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بها، قال واتساب إن التغيير المقترح لا يوسع من قدرته على مشاركة بيانات المستخدم مع فيسبوك وأنه مفتوح للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمسألة.
طرحت الحكومة الهندية الثلاثاء 14 سؤالاً على WhatsApp حول التغييرات الكبيرة في شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
قال متحدث باسم واتساب: "نود التأكيد على أن هذا التحديث لا يوسع من قدرتنا على مشاركة البيانات مع Facebook، هدفنا هو توفير الشفافية والخيارات الجديدة المتاحة للتعامل مع الشركات حتى يتمكنوا من خدمة عملائهم والنمو".
أضاف المتحدث أن WhatsApp سيحمي دائمًا الرسائل الشخصية من خلال التشفير من طرف إلى طرف، بحيث لا يمكن ل WhatsApp أو
Facebook رؤيتها.
صرح المتحدث باسم الشركة قائلاً: "إننا نعمل على معالجة المعلومات المضللة ونبقى على استعداد للإجابة على أي أسئلة".
في رسالة شديدة اللهجة إلى الرئيس التنفيذي لشركة واتساب Will Cathcart، قالت وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات الهندية إن التغييرات المقترحة على شروط خدمة WhatsApp وسياسة الخصوصية، دون إعطاء المستخدمين خيار الانسحاب، تثير مخاوف جسيمة بشأن الآثار المترتبة على ذلك، لاختيار واستقلالية المواطنين الهنود.
وأشارت الرسالة إلى أنه مع وجود أكثر من 400 مليون مستخدم في الهند، سيكون للتغييرات تأثير غير متناسب على مواطني البلاد، كما جاء
في الرسالة.
كما طلبت من WhatsApp تقديم تفاصيل الخدمات التي تقدمها في الهند، وفئات البيانات التي تم جمعها والأذونات والموافقات المطلوبة، وسحب التغييرات المقترحة وإعادة النظر في نهجها تجاه خصوصية المعلومات وحرية الاختيار وأمن البيانات.
بدأ WhatsApp في وقت سابق من هذا الشهر في مطالبة 2 مليار مستخدم حول العالم بقبول تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة به إذا كانوا يريدون الاستمرار في استخدام تطبيق المراسلة الشهير، تسببت الشروط الجديدة في احتجاج خبراء التكنولوجيا ودعاة الخصوصية والمستخدمين وأثارت موجة من الانشقاقات إلى خدمات منافسة مثل Signal و Telegram.
في السياسة المحدثة، حصلت على الحق في مشاركة البيانات التي جمعتها من مستخدمي WhatsApp مع شبكة Facebook الأوسع، والتي تتضمن Instagram، بغض النظر عن امتلاك أي حسابات أو ملفات تعريف هناك، كانت بعض الشركات، وفقًا للسياسة الجديدة ، تستخدم الخوادم المملوكة لشركة Facebook لتخزين الرسائل.