بينما لا يزال بإمكان المستخدمين شراء مجموعة Microsoft Office لتطبيقات الإنتاجية، فإن الشركة تسعى من أجل مستقبل قائم على الاشتراك. تأخذ خدمة Office 365 الاسم الجديد ل Microsoft 365 - وعلى الرغم من أن هذا هو في الغالب تمرين للعلامة التجارية، فهناك العديد من التحديثات التي يمكن أن تساعد العمال والطلاب والعائلات في الحصول على المزيد من التطبيقات المضمنة. يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المساعدة في كتابة المستندات ورسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى صياغة عروض PowerPoint التقديمية الجذابة، لكن Microsoft تتطلع أيضًا إلى إحداث تأثير أكبر على الأجهزة المنزلية من خلال ميزات أمان وتمويل وتعلم عائلة 365. يأتي Microsoft 365 مع التطبيقات التي تتوقعها - Word و Excel و PowerPoint والمزيد - وهي متوافقة على كل من سطح المكتب والهاتف، الإصدار المجاني المستند إلى الويب من Microsoft 365 متوافق فقط على سطح المكتب. تأتي الطبقة الشخصية والعائلية بسعة تخزين تيرابايت واحدة لكل مستخدم وساعة واحدة شهريًا من مكالمات Skype للهواتف المحمولة والخطوط الأرضية. إلى جانب التغيير في الاسم، يتوسع محرر Microsoft - أداة AI التي تساعد المستخدمين على كتابة جمل أكثر وضوحًا - من امتداد المستعرض وهو متوفر الآن في Word وتطبيق Outlook على الويب. يمكن أن يقدم مدرب مقدم العرض في PowerPoint ملاحظات حول العروض التقديمية الخاصة بك وسوف يقدم ملاحظات نحوية. يحصل PowerPoint أيضًا على وفرة من القوالب الجديدة والكثير من صور الخلفية عالية الجودة والرسوم المتحركة المتكرّرة من Getty Images. عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية المنزلية، فإن Word و Excel و PowerPoint يحصلون على قوالب التعلم، والتي يمكن أن تساعد الآباء الذين أصبحوا فجأة معلمين بين جائحة فيروس كورونا. ستساعد المهام الواجبة في الأعمال المنزلية ومحلات البقالة ، وستساعد أدوات التصور الجديدة في Excel في إنشاء نظرة عامة تفاعلية على الصحة والتمويل ومجموعات بوكيمون - وفقًا ل Microsoft. سيتيح تطبيق أمان العائلة، الذي سيتم طرحه قريبًا، للآباء مراقبة وقت الشاشة والتحكم فيه عبر الأجهزة، بما في ذلك وحدات تحكم Xbox.