التقى اليوم اللواء أركان حرب سعيد محمد عباس محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين بمقر إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، جاء ذلك خلال تفقده إدارات الديوان العام المختلفة، بحضور الدكتور أيمن مختار السكرتير العام للمحافظة، واللواء علاء يوسف السكرتير العام المساعد ومدير إدارة خدمة المواطنين. وفي بداية حديثه مع المواطنين، أكد محافظ المنوفية أنه جاء لتطبيق القانون على الجميع من أجل تحقيق الصالح العام وكذا الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم والنهوض بمستوى الأداء بكافة مديريات الخدمات لتلبية احتياجات المواطن المنوفى. واستمع المحافظ إلى العديد من شكاوى المواطنين والتى من أبرزها تضرر مواطن من القرار الصادر من حى شرق شبين الكوم والخاص بتعديل مسار الشارع وعلى الفور أحال المحافظ الشكوى للشئون القانونية للدراسة والإفادة والعرض عليه. كما استمع إلى شكوى مواطن تقدم بطلب إحلال وتجديد، حيث وجه المحافظ الشكوى لإدارة التخطيط العمرانى بالمحافظة لعمل لجنة والنزول على أرض الواقع للمعاينة. وفى ذات السياق، استمع المحافظ إلى طلب لسيدة تلتمس الموافقة للحصول على إعانة نظراً لأنها تعول 6 أولاد بنات وزوجها مريض موجهاً وكيل وزارة الشئون الاجتماعية باتخاذ اللازم ومراعاة ظروفها الاجتماعية، كما اطلع المحافظ على بعض الطلبات الخاصة بنقل وندب بمديرية التربية والتعليم والالتحاق بالمدارس . هذا وقد وجه محافظ المنوفية مدير إدارة خدمة المواطنين بحسن معاملة واستقبال المواطنين وسرعة الاستجابة الفورية لطلباتهم واتساع الصدر للاستماع لشكواهم .