افتتح وزير الحج والعمرة السعودي، الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن، فعاليات ورشة العمل التي تهدف بشكل أساسي إلى رفع جاهزية قطاعات الوزارة والاستعداد لموسم العمرة والحج وتطوير منظومة الخدمات التي تقدمها الوزارة لضيوف الرحمن. وأكد بنتن في مستهل الورشة، التي شارك في فعالياتها، على أهمية رفع كفاءة الأداء، والانتقال من ثقافة العمل الموسمي للحج والعمرة، إلى العمل على مدار العام، وتحسين الخدمات المبذولة لضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء مناسكهم في يسر وسهولة، وبما يرتقي لتطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، مشيرا إلى أهمية العمل المؤسسي، والبناء على الإيجابيات التي تحققت في المواسم الماضية، وتحويل الملاحظات التي يتم رصدها عند التطبيق إلى فرص للتحسين والتطوير، ورفع معدلات الإنتاجية، والاعتماد على مؤشرات الإنجاز والاستفادة من الإمكانات الهائلة التي وفرتها حكومة خادم الحرمين الشريفين للمعتمرين والحجاج والزائرين لمسجد المصطفى "صلوات الله وسلامه عليه". كما أشاد وزير الحج والعمرة بالبرامج والمبادرات التي يبذلها منسوبو الوزارة في قطاعاتها المختلفة، التي تشمل البرامج الترحيبية لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين، وتابع العروض المرئية التي تمثلت في عرض مرئي لوكالة الوزارة لشئون العمرة، وبرامج وكالة الوزارة للنقل والمشاريع والمشاعر المقدسة ومبادرات وكالة الوزارة لشئون الحج، وناقش مشاريع تقنية المعلومات والخطط المستقبلية الداعمة لبرامج التطوير والتحول الإيجابي في الوزارة. وشدد الوزير على أهمية الاستثمار في العنصر البشري وتطوير مهاراته وقدراته للقيام بواجباته في خدمة ضيوف الرحمن، ورفع شكره وتقديره للجنة الحج العليا التي تتشرف برئاسة سمو ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز، على دورها المحوري في إنجاح ودعم قطاع الحج والعمرة، وما تحظى به الوزارة من دعم ومساندة من الجهات كافة المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن.