صرح مصدر مسئول بمصر للطيران بأن طائرة مصر للطيران رقم MS804 فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02:45 بتوقيت القاهرة، وكانت على ارتفاع وقدره 37.000 قدم، موضحا أنها اختفت قبل الدخول إلى المجال الجوي المصري ب 10 دقائق على بعد 80 ميلا. وأوضح أن سلطات "مصر للطيران" أبلغت جميع الجهات المختصة، وجار البحث عن طريق فرق البحث والإنقاذ. وكانت طائرة تابعة لشركة "مصر للطيران" اختفت من شاشات الرادار، في الساعات الأولى من صباح اليوم الخميس، وعلى بعد 80 ميلا من الأجواء المصرية، وكانت قادمة من باريس وآخر ظهور لها في أثينا، وعلى متنها 85 راكبا، بالإضافة إلى 10 هم أفراد الطاقم. وشكَّلت "مصر للطيران" غرفة عمليات بمطار القاهرة لمتابعة حادث اختفاء الطائرة والتواصل مع الحكومة اليونانية.