أصدرت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق؛ بيانا بشأن ما تم نشره وتداوله عبر العديد من وسائل الإعلام والذي يتضمن فيديو لأحد قائدى القطارات بالخط الثانى لمترو الانفاق، بصطحب طفل داخل كابينة القيادة مخالفا للقواعد والتعليمات والسلامة المهنية، والتي أوضحت أنه فور علم شركة المترو بتلك الواقعة. وأكدت الشركة إنه تم التحقيق في الواقعة للتأكد من مدى صحتها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها. وعلى الفور أصدر المهندس "على الفضالى" رئيس شركة المترو قرار بإيقاف قائد القطار عن العمل وتحويله للتحقيق في الواقعة واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضده. كما تم إصدار منشور وتوزيعه على جميع سائقي القطارات، ويتضمن تعليمات تذكيرية بمنع اصطحاب أي مرافقين أو أطفال داخل الكابينة خلال قيادة القطار. كما شدد على أن الشركة لن تتهاون في محاسبة أي مقصر في حق المواطنين وأنها تعالج وتتصدى باستمرار وبحرص شديد لمثل هذه الامور بصفة عاجلة وفورية.