قال وليد حجاج، باحث أمن المعلومات، والملقب ب "صائد الهاكرز"، إن السبب في وجود مشكلات في خدمة بحث جوجل في مصر جاء عقب إغلاق تطبيق "سيجنال" للتراسل الفوري، وهو الذي يشترك مع جوجل في استخدام جزء من نفس عملية التأمين. وخلال تصريحات صحفيه له أضاف "حجاج" أن الدولة المصرية رأت أن تطبيق "سيجنال" المشفّر يمكن أن يكون وسيلة لتواصل الخارجين عن القانون، ولذلك أوقفته في مصر، وهو ما أجبر التطبيق على تعديل سياسته للعمل في مصر مرة أخرى. واكمل أن محرك البحث جوجل يستخدم نظام تشفير اتصالات عبر بروتوكول https وهذه التقنية تعمل على تشفير الاتصالات ما بين جهاز المستخدم وبين محرك البحث، وبعد حجب خدمة التواصل المشفرة من شركة Open whisper systems ومنها برنامج سيجنال لتشفير الاتصالات مما دعا الشركة للاعتماد على تقنية لكنها لا تعتمد على نطاق جوجل دوت كوم.