قال أحد أصحاب المحال المتضررة بمنطقة الرويعى فى العتبة بوسط القاهرة، أن شهود عيان من أهالى المنطقة ، أكدوا أن عدد من الأشخاص المجهولين قاموا باشعال النيران فى فندق الأندلس ثم فروا هاربين، حسب قوله. وأضاف فى مداخلة هاتفية لتوضيح مفاجأته، أن عددا من الأشخاص دخلوا فندق الأندلس واعتدوا على أفراد الأمن، ورموا بودرة سريعة الاشتعال، وولعوا فيها وجريوا"، مشيرا إلى محاولة بعض الأشخاص في بداية الأمر إطفاء الحريق، إلا أن النيران كانت تتزايد.