استغاثة من طوارئ قصر العيني.. للمرة الألف

قسم الاستقبال والطوارئ بمستشفي قصر العيني يعمل منذ الثورة في ظروف بالغة الصعوبة.. فبسبب الانفلات الأمني وكثرة أعمال البلطجة في القاهرة والمحافظات زادت أعداد المصابين في المشاجرات والمشاحنات بأعيرة نارية وأسلحة بيضاء.. وكلهم يترددون علي القسم ومعهم أعداد كبيرة من أهاليهم يشيعون الفوضي والبلطجة لدرجة الاعتداء بالضرب علي الأطباء وطاقم التمريض وتحطيم الأجهزة ومحاولة الحصول علي الجثث دون إجراءات قانونية أو تصاريح دفن!!
الأطباء أكدوا انهم يتوقفون عن العمل عندما تحدث المشاجرات والمشاحنات لكنهم يضطرون للعودة لعملهم بمجرد هدوء الأحوال.. مطالبين بضرورة توفير الأمن في المستشفي من الجيش والشرطة معا خاصة ان نقطة الشرطة تم تحطيمها والجيش لا يوفر لهم سوي أربعة جنود في كل نوبة وهذا لا يكفي.
د. معتز أبوالعزايم مدير عام الاستقبال والطواريء بمستشفي قصر العيني يقول أن فريق العمل بالطوارئ يعمل في مناخ صعب منذ الثورة وحتي الآن بسبب تكدس بعض أهالي المرضي علي الأطباء وأطقم التمريض والعمال والتعامل معهم بشكل مهين وأحيانا نعاني من بلطجة لكن لم تصل إلي حد إطلاق النار داخل المستشفي كما ذكرت بعض وسائل الاعلام.. موضحا ان سوء التعامل والتعدي علي الأطباء دفعهم للتوقف عن العمل حتي تتم السيطرة علي الوضع الأمني وتتوفر لهم الحماية وعندما تستقر الأمور يعودون لمزاولة عملهم وهكذا.
يضيف انه توجد نقطة شرطة وقوات شرطة عسكرية وأمن مدني خاص بالمستشفي لكن كل هذا بأعداد قليلة لا تمكنها من حماية المستشفي بشكل كامل نظرا لطوفان الحوادث كل لحظة وساعة في مختلف المناطق.
يطالب بزيادة أعداد قوات الأمن وأن تكون من القوات الخاصة بمكافحة الشغب حتي تردع من يحاول نشر الفوضي داخل الاستقبال حتي تعود الطمأنينة.
يوضح ان المستشفي بسبب موقعه في وسط القاهرة فإنه يستقبل معظم حوادث الطرق والمشاجرات سواء من القاهرة أو بتحويلات من المحافظات الأخري.. وأيضا لقدرة المستشفي علي جميع الحالات الخطرة بالإضافة لقربه من الأماكن الشعبية حيث تكثر المشاجرات وأعمال البلطجة مثل المدبح وعزبة أبو قرن ومصر القديمة.. مع ملاحظة انه مع الانفلات الأمني وغياب الشرطة زادت حالات الاصابة وتغيرت نوعيتها إلي الاصابة بالأعيرة النارية والأسلحة البيضاء.. فقبل الثورة كان المستشفي يستقبل من 22 إلي 27 ألف حالة سنويا لكن في الستة أشهر التالية وصل العدد لأكثر من 85 ألف حالة وهذا يمثل ضغطا شديدا علي فريق العمل من أطباء ومحرضين وعمال خاصة ان الامكانيات من أجهزة وغرف العمليات وعدد الأسرة كما هي ولم يتم زيادتها.
د. محمد شهاب الدين نائب مدير مستشفي الاستقبال والطوارئ يقول ان الحالة المتردية للأمن يتم ترجمتها إلي اعداد كبيرة من المصابين وطريقة تعامل المواطنين مع الأطباء تغيرت وتميل للعنف مع احساس المواطنين بعدم وجود ردع حقيقي يمكن من خلاله محاسبتهم!! ففي أجازة عيد الأضحي استقبل المستشفي 217 حالة تم حجز 170 منهم وإجراء 92 عملية جراحية معظمها شديد الخطورة بسبب استخدام الأسلحة النارية والبيضاء في المشاجرات بين المواطنين ونسبة المصابين بأعيرة نارية من المترددين علي المستشفي تصل لحوالي 70% من المرضي!!
.. وكل مريض يحضر ومعه أعداد كبيرة من أقاربه وجيرانه يتعاملون بقسوة مع فريق العمل حتي انني تعرضت للضرب بالأيدي وتمزيق الملابس من بعض المرافقين للمرضي في حين ان قوة الأمن المتوفرة لا تزيد علي أربعة جنود من الجيش!!
د. محمد عبدالباقي أستاذ مساعد الجراحة بقسم الاستقبال يؤكد ان الأطباء يعملون في ظروف بالغة الصعوبة والمرضي ومرافقوهم لا يدركون ان أولوية العمل تكون وفقا لخطورة الحالة وليس أسبقية الحضور.. وهذا سبب رئيسي في المشاجرات اليومية داخل القسم.
يؤكد كل من د. أحمد الشافعي ود. محمد العباسي طبيبا الامتياز بقسم الاستقبال انهما يعملان بشكل دائم في الاستقبال ويتعرضان لكل أشكال البلطجة والإرهاب والتكدس من قبل الأهالي بشكل متكرر فكل حالة تأتي ومعها أكثر من عشرة أفراد من ذويها يدخلون عنوة للاستقبال وهمهم الأول هو معالجة مريضهم بصرف النظر عن باقي الحالات.. كما ان سيارات الاسعاف تقوم بنقل طرفي النزاع أو المشاجرة إلي الاستقبال عندنا معا وهنا تقع الكارثة حيث تستكمل المشاجرة بين طرفيها داخل المستشفي!!
يوضحان ان توقف الأطباء عن العمل يكون مؤقتا حتي تهدأ المشاجرات والمشاحنات.. لذلك فالمشكلة أمنية فقط.
تصاريح الدفن
صبري فاروق ممرض يشير إلي أن الأهالي قاموا أكثر من مرة بتحطيم وتكسير الأجهزة وآخرها جهاز انعاش القلب وثمنه أكثر من 70 ألف جنيه وأجهزة أخري كثيرة يتم إصلاحها فورا حتي لا يتأثر العمل.. كما توجد أحيانا محاولات من بعض الأهالي لإخراج جثث ذويهم بالقوة دون اتباع الاجراءات القانونية واستخراج تصاريح الدفن وهي محاولات نتصدي لها حتي لا تعم الفوضي أكثر من ذلك.
أحمد محمد من أفراد الأمن الداخلي يقول: إذا كانت نقطة الشرطة بالمستشفي تم الاعتداء عليها وضرب أفراد القوة وتكسير سيارة الشرطة بها فلك أن تتخيل مصيرنا نحن أفراد الأمن الداخلي الخاص بالمستشفي!!.. وقد تعرض زميل لنا للضرب من بلطجية مهاجمين للمرضي وتم كسر ذراعه وفك الوجه!!