رداً علي ما نشر عن مطلب والدة الطفل "مصطفي محمد كمال" علاجه أفاد الدكتور علي حجازي رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي بأنه تم الاتصال بوالدة الطفل لتقديم الرعاية الطبية له أو عرضه علي استشاري الشبكية لتقرير ما يلزم ولكنها أكدت انها في حاجة لمساعدة مادية وسبق عرض طفلها علي اللجنة الطبية بشبرا الخيمة وتقرر لها صرف معاش شهري له من الضمان الاجتماعي. أضاف انه تم التنبيه علي المذكورة بالحضور عند احتياج ابنها لأي خدمة طبية. وعن مطلب المواطن "سامح سعيد" علاج ابنه "سعيد" علي نفقة التأمين الصحي أفاد انه تم عرض الطفل علي استشاري الاطفال بعيادة الهرم للتأمين الصحي وتبينت انه يعاني من ضمور في الأغشية المفصلية للأعصاب وتم التوصية صرف العلاج الدوائي المقرر له.