رئيس حماية المستهلك يجيب

** إذا اشتريت احدي السلع أو الأجهزة الكهربائية واكتشفت وجود عيوب بها.. يمكنك ان تتصل بنا علي الفور أو ترسل شكواك علي فاكس 25781555 لنعرضها علي اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك للرد عليها.
* تلقينا شكوي من أحمد أسامة الجندي يتضرر من شركة برايم للاستيراد والتصدير حيث انه بعد شرائه لغسالة أطباق سيمنز وجد انها تقوم بصعق مستخدميها.
1⁄4 أجاب اللواء عاطف يعقوب: فحصنا هذه الشكوي واتصلنا بالشركة وتم الاتفاق معها علي تسوية الشكوي واستجابت الشركة وتم استرجاع الغسالة ورد قيمتها.
* تلقينا شكوي من محمد نادر السيد يتضرر فيها من شركة إل جي حيث انه اشتري ثلاجة ووجد بها عطلاً.
1⁄4 تم التنسيق بين الشاكي والمسئولين بالشركة حيث تم إلزام الشركة بإصلاح الثلاجة.
* تلقينا شكوي من سعد الدين سعد حسن يتضرر فيها من شركة سامسونج جلف اليكتروتكس حيث وجد مماطلة من الشركة في إصلاح غسالته.
1⁄4 تم الاتصال بالشركة ونقل شكوي المواطن إليها ووافقت الشركة علي رد قيمة الغسالة محل الشكوي.