شهدت عملية حجز التذاكر علي القطارات المكيفة في اليوم الأول اقبالاً وزحاماً شديداً من الركاب حيث اكد المهندس مصطفي قناوي رئيس هيئة السكة الحديد انه حرص علي تفقد شبابيك وصالات حجز التذاكر مع بداية حجز أول تذكرة موضحاً أنه تابع عملية تكثيف الرقابة علي شبابيك الحجز وداخل صالات الحجز منعاً من تسريب التذاكر إلي السوق السوداء مناشداً الركاب المسافرين التعاون مع الهيئة في إظهار البطاقة الشخصية لتسجيل البيانات لكل راكب حفاظا علي حقوقهم. من ناحية أخري اجتمع د. محمد رشاد المتيني وزير النقل مع المهندس علي حسين رئيس شركة مترو الأنفاق لمتابعة استعدادات المترو في العيد وقيام غرفة العمليات الخاصة بتلقي شكاوي وبلاغات واقتراحات المواطنين بالعمل علي سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تحدث خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها. كما أوصي وزير النقل بالتيسير علي المواطنين وحسن التعامل معهم. كلف المهندس علي حسين رئيس مجلس إدارة شركة مترو الانفاق. المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي "PCP - CCP" لسير القطارات بخطوط المترو بحل أي مشاكل تحدث في أسرع وقت. كما تقرر تشغيل الخط الساخن يومياً خلال إجازة العيد لتلقي جميع الشكاوي والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون "16048" مؤكدا أنه تم اعداد جداول تشغيل للقطارات باجمالي "1234" رحلة يومية بالخطوط الثلاثة لتواكب الزيادة في عدد الركاب مشيرا إلي أنه حرصاً علي راحة المواطنين تقرر تشغيل مكاتب اشتراكات المترو يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتي الساعة الثالثة عصراً يومياً عدا أول أيام العيد كما تم التنسيق مع قيادات "شرطة مترو الأنفاق" لدعم الجهات الأمنية وتواجدها بخطي المترو علي مدار اليوم للحفاظ علي الأمن والنظام.