أكد الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين لتكنولوجيا المعلومات، أن توقف البطاقة عن الصرف يرجع لتلف البطاقة وصدور بطاقة مكررة بنفس اسم المواطن، مشيراً أن أي مواطن لم يصرف مستحقاته التموينية لمدة 6 أشهر يتم حذف البطاقة آليًا. وأضاف "مدكور"، أن هناك قرارات استثنائية ل1500 مواطن لإصدار بطاقات تموينية لهم، مشيرًا إلى أن أي مواطن لم يصرف مستحقاته التموينية لمدة 6 أشهر يتم حذف البطاقة آليًا. وأوضح أنه سيتم فتح لجنة تظلمات للمواطنين الذين لم يتسلموا بطاقاتهم التموينية وبحث حالتهم الاجتماعية.