أسئلة وإجابات عن جروهي

تحدث محمد عطايا، المدير التنفيذي لشمال غرب أفريقيا، شركة ليكسل لمنطقة الهند والشرق الأوسط وشمال أفريقيا (IMEA)، عن شركة جروهي، وأهم مبادراتها لدعم الاستدامة في عمليات التصنيع، وإلى نص الحوار:
1. يمثل شعار جروهي «قلب حمامك» رابطة شعورية مباشرة مع عملاء الشركة. كيف يتم تحويل هذا الشعار لتصميمات ومنتجات عملية ملموسة؟
نترجم رؤيتنا في جروهي لحلول متكاملة للحمّامات تجمع بين التصميم المتميز والاستخدام العملي كل يوم؛ فكل عنصر من عناصر التصميم لها غرض محدد لتحسين التجربة اليومية للمستخدمين، وجعلها تجربة سهلة ومريحة، مع لمحة جمالية مميزة وتصميمات ألمانية دقيقة وابتكارات تجعل الحمّام تجربة فريدة كل يوم.
2. جروهي معروفة «بالتكنولوجيا غير المرئية». ما هي طبيعة هذه التكنولوجيا، وكيف تعزّز تجربة المستخدم بشكل عملي وغير تقليدي؟
«التكنولوجيا غير المرئية» هي عبارة عن الابتكارات المدمجة في المنتجات التي لا تُرى بالعين، لكنها يمكن الإحساس بوظيفتها في كل استخدام؛ مثل GROHE SilkMove للتشغيل السلس، وEcoJoy لتقليل استهلاك المياه دون التأثير على الأداء، وSmartControl للضبط الدقيق لدرجة حرارة المياه ومستوى تدفّقها، بما يسهّل الاستخدام مع أعلى مستويات الراحة والاعتمادية على المدى الطويل.
3. ما الذي يميّز تقنيات جروهي عن منافسيها، خاصة من حيث الأداء وجودة الاستخدام على المدى الطويل؟
أهم ما يميّز منتجات جروهي هو تميزها بالهندسة الدقيقة، والمواد عالية الجودة، وبرامج اختبارات الجودة الصارمة. فكل منتج يخضع لمعايير جودة دقيقة تضمن المتانة وثبات الأداء لسنوات طويلة من الاستخدام اليومي، ولذلك يتميز كل منتج من منتجاتنا بكفاءته الفائقة باستمرار كما لو كان يعمل لأول مرة، وهو ما يرسّخ ثقة المستهلكين بعلامتنا.
4. كيف يؤثر دمج التكنولوجيا في التصميم في اتخاذ قرار الشراء في السوق المصرية؟
المستهلك المصري يدرك قيمة التصميم والابتكارات العملية للمنتجات التي يستعملها. وتؤثر التكنولوجيا بقوة في قرار الشراء، خاصة لدى الشرائح المتوسطة والمرتفعة، حيث يُفضَّل المستهلكون في هاتين الفئتين المنتج الذي يجمع بين الراحة وسهولة الاستخدام وكفاءة الطاقة بما يتوافق مع أنماط الحياة الحديثة واحتياجات مشروعات الإسكان الجديدة.
5. ما هي أهم مبادرات جروهي لدعم الاستدامة في عمليات التصنيع على المستويين المحليّ والعالمي؟
تُشكّل الاستدامة ركيزة أساسية لعملياتنا التشغيلية. فجميع المواقع الإنتاجية في جروهي أصبحت بدون انبعاثات كربونية، حيث ننفذ عمليات تشغيلية موفّرة للطاقة والموارد، مثل إعادة تدوير المياه والطباعة ثلاثية الأبعاد، لتقليل فاقد المواد الخام. وعلى الصعيد المحلي، نتعاون مع شركاء لديهم نفس القيم، للتأكد من تطبيق وترسيخ ممارسات الاستدامة لكافة عملياتنا التشغيلية.
6. لقد أصبح الحفاظ على المياه قضية عالمية. كيف تدعم منتجات جروهي هذا الهدف دون التأثير على راحة المستخدم؟
نصمم منتجات جروهي لتكون منتجات عملية، مع أقل أثر بيئي ممكن. فعلى سبيل المثال، تقلل تكنولوجيا EcoJoy استهلاك المياه بمعدل 50%، مع الحفاظ على أفضل أداء، كما تساعد تكنولوجيا SilkMove ES على خفض استهلاك الطاقة عن طريق تفادي الاستخدام غير الضروري للمياه الساخنة. هذه الابتكارات تؤكد التزام جروهي بالاستدامة، دون التنازل عن الفخامة أو الأداء العملي.
7. هل تطبق الشركة أي مبادرات للتوعية بالاستهلاك المسؤول للمياه والطاقة في السوق المصرية؟
تعمل جروهي باستمرار على رفع الوعي بأهمية الاستخدام المسؤول للمياه عبر حملات التوعية على وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة لتنظيم ورش عمل تعليمية لتجّار التجزئة وعمال التركيبات الصحية. نسعى من خلال هذه المبادرات لتشجيع العاملين في قطاع الأدوات الصحية وأصحاب المنازل على تبنّي عادات مستدامة لخفض استهلاك المياه والطاقة، عن طريق اختيار المنتجات عالية الكفاءة التي تحافظ على هذه الموارد على المدى الطويل.
8. ما هو تقييمك لأداء سوق الأدوات الصحية وحلول المياه في مصر خلال السنوات الأخيرة؟ وما هي معدلات نمو هذا السوق في ضوء التوسّع الذي شهده سوق العقارات المحلي؟
حقق سوق الأدوات الصحية في مصر نموًا مستقراً خلال السنوات الأخيرة، نتيجة توسّع قطاعي التطوير العقاري والضيافة. فهناك زيادة في الطلب على المنتجات عالية الجودة التي تتمتع بجمال تصميماتها، واستطاعت جروهي الاستفادة من هذا النمو عبر شبكة موزعيها واسعة الانتشار، فضلًا عن السمعة الممتازة لعلامتها التجارية.
9. ما هو نصيب مصر من استثمارات جروهي الاستراتيجية على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا؟ ما هي حصة مصر من إجمالي مبيعات الشركة في المنطقة؟
تنظر جروهي بكل اهتمام للسوق المصري باعتباره من أهم الأسواق الاستراتيجية لنا في منطقة الهند والشرق الأوسط وأفريقيا (IMEA)، حيث تُعد مصر من الأسواق التي تحقق نموًا كبيرًا في منطقة شمال غرب أفريقيا، كما تساهم بحصة كبيرة في مبيعات التجزئة والمشاريع الخاصة بشركتنا في تلك المنطقة الهامة. ونظرًا للتوسع العمراني ومشروعات البنية التحتية التي تشهدها البلاد، أصبحت مصر من الأسواق التي تمثل هدفًا رئيسيًا لاستثماراتنا طويلة الأجل.
10. ما هي الحصة السوقية لشركة جروهي في مصر؟ وهل تستهدفون زيادتها في المستقبل القريب؟ وما هي التحديات التي تواجهكم لتحقيق ذلك؟
تتمتع جروهي بمكانة سوقية رائدة في سوق التركيبات الصحية الفاخرة، ونستهدف تعزيز هذه المكانة من خلال توفير منتجاتنا على نطاق واسع وزيادة انتشارنا في السوق المصرية، وتحسين خدمات ما بعد البيع، وتنظيم المزيد من الدورات التدريبية للفنيين والمتخصصين في هذا القطاع. أما عن أبرز التحديات التي تواجه السوق المصري فتتمثل في تقلّبات السوق وقيود الاستيراد، إلا أن التزامنا تجاه مصر يظل التزامًا ثابتًا على المدى الطويل.
11. هل لديكم خطط لإقامة مصنع في مصر، من أجل تلبية الطلب المحلي أو لأغراض التصدير؟ هل لديكم نية للتوسّع في السوق المحلية من خلال إنشاء مراكز توزيع جديدة؟
تقوم جروهي في الوقت الحالي بتصنيع منتجاتها في منشآتها العالمية القائمة، ولكننا نواصل الاستثمار في السوق المصرية عبر الشراكات، وإقامة المستودعات، وتوسيع شبكة التوزيع لضمان توافر منتجاتنا بسهولة وعلى نطاق واسع، وتقديم الدعم لعملائنا في السوق المصرية.
12. ما هي أحدث التوجّهات التكنولوجية التي تقود مبادرات تطوير منتجات جروهي حاليًا؟ وما هو دور مراكز البحوث والتطوير في دعم خطط الشركة المستقبلية؟
يمثل التحول الرقمي والاستدامة مستقبل إدارة المياه على مستوى العالم، وهو ما يساعدنا على تصميم منتجاتنا لتلائم احتياجات المستخدمين في الأسواق التي نعمل بها. وتعمل مراكز البحوث والتطوير في شركة جروهي في ألمانيا واليابان على ابتكار تقنيات جديدة لتعزيز الراحة والمحافظة على استهلاك المياه والطاقة، وضمان أطول عمر تشغيلي للمنتجات. إنّ قدرتنا على الابتكار تتيح لنا توقع احتياجات المستهلكين، وتقديم حلول عملية ومستدامة لتلبية تلك الاحتياجات.
13. كيف تُساهم حلول التحكّم الذكي في المياه أو أنظمة المراقبة الرقمية في تطوير مفهوم «الاستخدام الذكي» للموارد؟
تعمل حلولنا الذكية، بما فيها حلول GROHE Blue Home، على دعم مفهوم «الإدارة الذكية للمياه». وتتيح تلك الحلول للمستخدمين مراقبة استهلاك المياه والتحكّم فيها وتحسينها، بما يقلل الفاقد ويعزز سهولة الاستخدام. في الوقت نفسه تمثل تلك النظم منهجًا مسؤولًا في ترشيد استهلاك المياه.
14. كيف ترون مستقبل جروهي في المنطقة خلال السنوات الخمس المقبلة؟
خلال السنوات الخمس المقبلة، تستهدف جروهي ترسيخ حضورها في منطقة IMEA (الهند والشرق الأوسط وأفريقيا) وتقوية الشراكات المحلية والتوسع فيها، ودعم مبادرات البناء المستدام، وتوسيع محفظة منتجاتنا على مستوى المنطقة. وفي مصر، نتوقّع استمرار نمونا بدافع من التطور المستمر في السوق العقاري، واهتمام المطورين والمستهلكين بنمط الحياة المستدامة.
الرقم الضريبي: 310924014