بحصوله على الأيزو.. «بنك القاهرة» يرسخ موقعه بين المؤسسات المالية الأكثر التزامًا بالحوكمة والانضباط المؤسسي

أعلن بنك القاهرة حصول مجموعته للشئون القانونية على شهادة الأيزو 9001:2015 فى نظام إدارة الجودة، من شركة TQCSI International Pty Ltd، وهى من كبرى الجهات العالمية المعتمدة فى منح شهادات الجودة.
وتعد هذه الشهادة من أهم الاعتمادات الدولية فى مجال الإدارة الحديثة، حيث تمثل نظامًا متكاملًا لضمان الجودة والتحسين المستمر فى أساليب العمل.
تعنى شهادة الأيزو أن البنك يمتلك الآن منظومة قانونية تعمل وفق إجراءات دقيقة وواضحة تضمن توحيد خطوات العمل ومراجعتها بشكل دورى، ما يؤدى إلى رفع كفاءة الأداء، وسرعة إنجاز المعاملات، وتقليل نسبة الأخطاء، وتعزيز الشفافية والانضباط فى بيئة العمل. وبالنسبة للعملاء، فإن هذا الاعتماد يعكس ثقة مضاعفة فى جودة الخدمة القانونية المقدمة لهم، وللأعمال الداخلية، فهو يولد بيئة أكثر دقة وكفاءة فى التعامل مع الملفات القانونية، أما للمجتمع، فهو يبرهن على قدرة المؤسسات الوطنية على تطبيق المعايير الدولية فى الإدارة والحوكمة.
ويُعد حصول مجموعة الشئون القانونية على هذه الشهادة المرموقة تتويجاً لجهود البنك فى تطوير منظومة العمل القانونية وتعزيز كفاءتها التشغيلية، بما يضمن أعلى مستويات الجودة فى تقديم الخدمات والاستشارات القانونية لمختلف قطاعات البنك، بدءاً من إصدار الفتاوى القانونية وإعداد ومراجعة العقود ومباشرة الدعاوى القضائية وإجراء التحقيقات، مروراً بتسجيل الأصول والشئون الضريبية وإدارة التركات والتنفيذ وإجراء الحجوز، وصولاً إلى الشئون القانونية الدولية والدعم القانونى للشركات التابعة والمكتب الفنى ونظم الدعم والمساعدين القانونيين.
تغطى شهادة الجودة جميع الإدارات القانونية على مستوى الجمهورية، بما فى ذلك المقر الرئيسى بمدينة نصر، والإدارات العامة فى القاهرة والإسكندرية وطنطا والمنصورة وأسيوط ونجع حمادي.
قال حسين أباظة، الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لبنك القاهرة، إن حصول مجموعة الشئون القانونية على شهادة الأيزو يمثل إنجازًا جديدًا للبنك ويؤكد التزامه بتطبيق أفضل معايير الجودة والحوكمة المؤسسية، مشيرًا إلى أن هذا النجاح هو ثمرة جهود متواصلة من فرق العمل داخل المجموعة، ويعكس حرص البنك على تطوير الأداء وتبنى أساليب العمل الحديثة فى كل الإدارات.
فيما أوضح محمد هاشم، رئيس مجموعة الشئون القانونية ببنك القاهرة، أن الشهادة تعد دليلًا على كفاءة المنظومة القانونية فى دعم الأهداف الاستراتيجية للبنك، وضمان الالتزام الكامل بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل المصرفى، مؤكدًا أن هذا الإنجاز يدفع نحو مزيد من التطوير والتحسين المستمر داخل المجموعة.
ويمثل حصول البنك على شهادة الأيزو علامة مهمة على نجاح خطة التطوير الشامل التى ينفذها البنك فى مختلف القطاعات، فوجود نظام معتمد لإدارة الجودة داخل الإدارة القانونية يعنى أن العمليات أصبحت أكثر تنظيمًا ووضوحًا، وأن القرارات القانونية تُتخذ بناءً على إجراءات دقيقة ومعايير واضحة.
وبانضمام بنك القاهرة إلى قائمة البنوك المصرية الحاصلة على شهادة الأيزو 9001:2015، يصبح ضمن مجموعة محدودة من المؤسسات المالية التى طبقت معايير الجودة المؤسسية العالمية فى إداراتها الداخلية، وهو ما يعكس تطورًا حقيقيًا فى ثقافة الإدارة داخل القطاع المصرفى المصرى.
ففى السنوات الأخيرة، أصبحت هذه الشهادة من أدوات المنافسة الأساسية بين البنوك، إذ تُعد بمثابة دليل على الشفافية والانضباط المؤسسى، وتُظهر مدى التزام كل بنك بمعايير الكفاءة والحوكمة والالتزام بالتحسين المستمر، وهى العناصر التى باتت تحدد تفضيل العملاء والمستثمرين لشركاءهم الماليين فى السوق.
ويأتى هذا الإنجاز امتدادًا لاستراتيجية بنك القاهرة فى دعم التطوير المؤسسى وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتطبيق معايير الأداء المتميز فى كل القطاعات، بما يرسخ مكانة البنك كإحدى المؤسسات المالية الرائدة فى السوق المصرية، ويؤكد أن جودة الأداء تبدأ من الداخل وتنعكس إيجابًا على العميل والمجتمع فى آنٍ واحد.