مكالمات «الواي فاي».. فعّلها على هاتفك لتحسين جودة الاتصال وتوسيع نطاق التغطية

في بعض الأماكن يتعذر علينا إجراء أو استقبال المكالمات الهاتفية فتضيع علينا مواقف لم نتشاركها مع المقربين منا في الوقت المناسب، أو تقع مشكلات في العمل نتيجة عدم القدرة على استقبال مكالمةٍ عاجلة، وغيرها من المواقف التي قد نتعرض لها يوميًا بسبب ضعف التغطية التي توفرها شبكات الاتصالات، وهو ما دفع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى التوجه نحو تطبيق مكالمات الواي فاي التي تُعتبر طفرة تقنية في عالم الاتصالات.
حل فعال لمشكلة ضعف الشبكة
في شهر أغسطس الماضي تصاعدت الأنباء حول تشغيل المكالمات المعتمدة على شبكة «الواي الفاي» في مصر، بعد أن قدمت شركات المحمول لجهاز تنظيم الاتصالات، تصوراتها ومقترحاتها بشأن الخدمة الجديدة وذلك لتهيئة القواعد التنظيمية والتشغيلية اللازمة لها في ضوء شكاوى العملاء المتزايدة من ضعف تغطية الشبكات وصعوبة استقبال وإرسال المكالمات، وفقا لتصريحات سابقة للمهندس محمد طلعت رئيس شعبة الاتصالات بالاتحاد العام للغرف التجارية، موضحًا خلال مشاركته بمؤتمر منح رخص تشغيل خدمات الجيل الخامس لشركات المحمول المنعقد في السابع من أكتوبر الماضي، أن هناك حالة من المنافسة الشديدة بين شركات المحمول في السوق المصري يمكن الاستفادة منها في تحسين الخدمة المقدمة للعملاء البالغ عددهم 108 مليون مستخدم في شهر مارس الماضي.
شبكة أقوى لإجراء المكالمات
وأنهت شركات المحمول الاختبارات الفنية اللازمة قبل إطلاق خدمة مكالمات «الواي فاي»، لتصبح جاهزة لتقديمها للجمهور فور تفعيلها من جانب «تنظيم الاتصالات»، والتي يُرجح أن تكون خلال الفترة الممتدة من نهاية العام الجاري وحتى بداية العام المقبل 2025، ومن هنا تتزايد الأسئلة حول تكلفة الخدمة الجديدة التي لم تعلن عنها شركات المحمول ما دامت الخدمة لم تطبق فعلياً، وبوصفها حلاً لمشكلة ضعف الشبكة فمن المتوقع أن تقدم جودة صوت عالية مقارنة بالمكالمات التقليدية، لتوسع نطاق التغطية بما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالواي فاي، حتى في حالة ضعف أو انقطاع الاتصال الهاتفي المتعارف عليه.
معوقات تشغيل الخدمة
تعتمد مكالمات الواي فاي على شبكة الانترنت لذلك قد لا تكون مناسبة في الشوارع حيث لا توجد شبكات مفتوحة لاستخدام الانترنت المجاني مثل ما يحدث في الدول المتوفر فيها هذه التقنية، فضلاً من إمكانية إتاحة الفرصة أمام المحتالين لفتح شبكات «واي فاي» يصطادون بها ضحاياهم حتى يتمكنوا من اختراق هواتفهم، بحسب المهندسة منى مجدي خبيرة أمن المعلومات التي أوضحت في حديثها ل«المصري اليوم» أن ميزة إجراء المكالمات عبر الانترنت موجودة بمعظم الهواتف الحديثة وتستخدم نفس بيانات المستخدم من حيث رقم الهاتف الخاص به وموقعه الجغرافي.
كيفية تفعيل ميزة مكالمات الواي فاي
يمكنك التحقق من دعم هاتفك للميزة الجديدة من خلال اتباع خطوات التالية:
1. الدخول على إعدادت الهاتف.
2. الضغط على اختيار المكالمات.
3. تفعيل خاصية الاتصال عبر «Wi-Fi» في حالة ظهورها لك، أما إذا لم تجدها فربما يكون السبب في أن هاتفك لا يدعم الخاصية أو أن مشغل الشبكة لا يسمح بتلك المكالمات.
ومع تشغيل الخدمة سيسألك هاتفك قبل إجراء أية مكالمة عما إذا كنت ترغب في استخدام الميزة أو المتابعة بواسطة شبكة المحمول العادية.