قال المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، أن الشركة أجرت استطلاعًا للرأي بحى شرق مدينة سوهاج، للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة. وأوضح عبدالغفار- في تصريح له اليوم- أن مسئولى التوعية بالشركة قاموا باجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر نوفمبر عبر الخط الساخن 125، لافتاً إلى أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب، والإلتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وأنه يتم خلال الإستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125، ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.