بروتوكول تعاون بين «التخطيط» و«الاتصالات» لضبط وحوكمة الخدمات الحكومية الرقمية

شهدت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، والدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الأربعاء، مراسم توقيع بروتوكول ثلاثي يضم وزارتي التخطيط والإصلاح الإداري، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة الرقابة الإدارية، وذلك في إطار خطة الدولة نحو التحول الرقمي للمجتمع المصري والارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة للمواطنين إيماناً من الدولة بحق المواطن في الحصول على خدمة مميزة ومتطورة في أي وقت وكل مكان مع ضمان خصوصية وسرية البيانات الخاصة به.
وأكدت «السعيد» أن توقيع البروتوكول يأتي في إطار تنفيذ أهداف استراتيجية التنمية المستدامة رؤية مصر 2030 ومحاورها وخاصة محور الشفافية وكفاءة المؤسسات، مضيفة أن الهدف من موضوع البروتوكول والذي يختص بضبط وحوكمة الخدمات الحكومية الرقمية يسير في الاتجاه ذاته الذي تحرص وزارة التخطيط على تنفيذه من حيث رقمنة البيانات وميكنة الخدمات الحكومية بما يسهم في تيسير الحصول على الخدمات من جانب المواطن وتسهيل تقديمها من جانب القائمين عليها مع تحقيق مبدأ فصل مقدم الخدمة عن طالبها.
وأشارت الوزيرة إلى أن حرص وزارة التخطيط على دعم وتوقيع ذاك البروتوكول يأتي في إطار تنفيذ الدور المنوطة به فيما يخص تحديث نظم الإدارة الحكومية وتطوير نظم وأساليب العمل الإداري وتحسين مستوى أداء الخدمات الحكومية من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها لرفع كفاءة أداء الجهاز الإداري بالدولة.
من جهته، لفت الدكتور عمرو طلعت إلى أن هذا البروتوكول الثلاثي يأتي تحقيقا للتكامل بين قطاعات الدولة وأجهزتها المختلفة من أجل تعظيم الاستفادة من كافة الإمكانات المتاحة وتطويعها لتطوير ورقمنة الخدمات الحكومية، وتمكين المواطنين من الحصول عليها بأسلوب حضاري مميز يتواكب مع التطورات العالمية، ويوفر الوقت والعناء وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز استخدام التكنولوجيا من أجل التنمية الشاملة المستدامة لتحقيق رؤية مصر 2030 في بناء اقتصاد تنافسي يعتمد على المعرفة والابتكار.
وأضاف الوزير أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يقوم بتنفيذ العديد من المشروعات بالتعاون مع كافة القطاعات لتطوير المنظومة التكنولوجية بما يساهم في الإسراع من عمليات التحول إلى المجتمع الرقمي، مستعرضا أهمية التحول الرقمي في مكافحة الفساد، ورفع كفاءة العمل، وزيادة إنتاجيته، وتعزيز ثقة المواطن في الجهاز الإداري بالدولة.
ويهدف البروتوكول إلى ضبط وحوكمة الخدمات الحكومية الرقمية المقدمة للمواطنين من خلال القنوات المختلفة لتقديم الخدمات إحكاماً للرقابة وحداً للفساد الذي يقف عائقا نحو تحقيق عدالة الاستفادة من كافة الخدمات المتطورة التي تقدمها الدولة للمواطن وزيادة القدرة على رفع كفاءة الأداء الحكومي في إطار السياسات التي يضعها المجلس الأعلى للمجتمع الرقمي المنشأ بقرار رئيس الجمهورية رقم 501 لسنة 2017.
وفى هذا الشأن، اتفق كافة الأطراف الموقعة للبروتوكول باتباع تنفيذ خطة مشتركة والبناء على ما تم إنجازه في المرحلتين الأولى والثانية من مشروع تنقية وتكامل قواعد البيانات القومية ومنصة الربط المخصصة لتحديث البيانات مع الجهات صاحبة الولاية عليها من جهة، ومن جهة أخرى ما تم إنجازه في وحدة تبادل البيانات الحكومية (G2G) ووضع الآليات اللازمة لتسجيل وتأمين وحوكمة وتداول تلك البيانات بالشكل الذي يؤثر إيجاباً على كفاءة وسرعة تقديم الخدمات للمواطنين.
وتقوم وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بموجب البروتوكول بتشكيل لجنة عليا وأخرى تنفيذية لمتابعة تنفيذ المشروعات والأعمال والأنشطة التي يتم إدراجها في جدول أعمال اللجنة التنفيذية لتحديد الجهات التي يمكن الاستعانة بها وتحديد الخطط الزمنية للتنفيذ وتحديد التشريعات والقوانين اللازمة إلى جانب استخدام منظومة الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني التي تقيمها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من خلال الربط بين منصة تبادل البيانات الحكومية (G2G) ومنصة تقديم الخدمات الحكومية التي تعمل الوزارة على تطويرها ومنصة البنية المعلوماتية وقواعد البيانات المتكاملة داخل هيئة الرقابة الإدارية للوصول إلى منظومة خدمات مميزة وفقاً للأولويات التي يتم الاتفاق عليها
كما تشارك الوزارة في تحسين جودة البيانات للجهات الحكومية طبقا لما يتم التنسيق عليه في أعمال اللجنة التنفيذية فضلاً عن العمل على التنسيق مع أطراف البروتوكول لتطوير منظومة إدارة خدمات المواطنين بحيث تشمل مراقبة كاملة لمنافذ تقديم الخدمات بالتكامل مع منصة تبادل الخدمات الحكومية ومنصة البنية المعلوماتية.
وقام بتوقيع البروتوكول المهندسة غادة لبيب نائب وزير التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري لشؤون التخطيط، والمهندس خالد العطار نائب وزير الاتصالات للتنمية الإدارية والتحول الرقمي والميكنة، وشارك بمراسم توقيع البروتوكول الأستاذ عصام الصغير رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد وبعض قيادات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات كما شارك من وزارة التخطيط د.غادة خليل مدير المكتب الفني لوزيرة التخطيط والمهندس أشرف عبدالحفيظ مساعد وزيرة التخطيط لشئون قواعد البيانات والخدمات الحكومية، رامي جلال المستشار الإعلامي والمتحدث الرسمي باسم وزارة التخطيط.