«القاهرة» تبحث تطوير الخدمات مع ممثلى البنك الدولى

بحث المهندس عاطف عبدالحميد، محافظ القاهرة، مع وفد الخبراء الكوريين، المرشح من قبل البنك الدولى، وعدد من ممثلى البنك الدولى، وممثلى وزارة التعاون الدولى، أمس، نتائج ورشة العمل الخاصة بمشروع «تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين»، والتى قدمت كافة الاستشارات العلمية والفنية والتجارب الناجحة فى مجال تطوير وتحسين إداراة الخدمات المقدمة للمواطنين بالقاهرة وتبسيط إجراءاتها إلكترونيا والوصول إلى أقصر فترة ممكنة لإنجازها من خلال مكتب واحد، عن طريق دعم التطوير الكامل لمراكز خدمة المواطنين بالأحياء وخطط العمل، والأرشفة الإلكترونية، وربط قواعد البيانات بالوزارات والجهات الحكومية الأخرى.
وتطرق الاجتماع إلى عرض التجربة الكورية الناجحة فى مجال تنفيذ التطبيقات الذكية، لتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين، ومدى تناسبها مع رؤية محافظة القاهرة، وتركيبة ونوعية أكثر من 53 خدمة تقدمها المحافظة لمواطنيها سواء مركزيا أو من خلال أحيائها.
وقال محافظ القاهرة إن العاصمة حريصة على التحول إلى برنامج حضارى مستحدث، لتقديم الخدمات لمواطنيها بأفضل شكل ممكن وفقا لأحدث وأنجح التجارب العالمية فى هذا المجال، وستستفيد المحافظة من المنحة التى يقدمها فريق العمل الكورى فى تطبيق استراتيجية تحسين إدارة الخدمات الإلكترونية بشكل ذكى بما يوفر الكثير من الوقت فى سرعة إتمامها من خلال موقع ومكتب واحد يؤدى الخدمة، وبما يسهل عمل أنظمة الرقابة والمتابعة على الموظفين المسؤولين عن تأديتها بعيداً عن أوجه الفساد المنتشرة بالعمل المحلى، وإن هذا كله يصب فى نتائج ملموسة لتحسين حياة المواطنين والارتقاء بخدماتهم.