وقف إنتاج عصير تفاح «بيتي».. و«حماية المستهلك» يحيل الشركة للنيابة

قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مجلس إدارة الجهاز أصدر قرارًا بوقف إنتاج عصير التفاح ماركة «بيتي»، إنتاج الشركة الدولية لمشروعات التصنيع الزراعي، ومنع تداول المنتج النهائي بالأسواق، لحين انتهاء التحقيقات أو صدور حكم في شأنها.
وأضاف «يعقوب»، في تصريحات صحفية، السبت، أن الجهاز رصد تواتر أخبار وتحذيرات على مواقع التواصل الاجتماعي حول تضرر المستهلكين من تغير طعم عبوات عصير التفاح ماركة (تروبيكانا بيتي)، وقيام الشركة بسحب المنتج من الأسواق سرًا، موضحا أنه تم تشكيل لجنة مشتركة للفحص من إدارة التحريات بالجهاز ومصلحة الرقابة الصناعية، على الفور، والانتقال إلى مقر المصنع بالبحيرة.
وأوضح «يعقوب» أن اللجنة تقابلت مع مدير خط الإنتاج بالمصنع، وبسؤاله تم التأكد من سحب الشركة المنتج من الأسواق بتاريخ 23 أغسطس الماضي لورود شكاوى من المستهلكين، وثبت للشركة من تحليل المنتج تغيرا بالطعم، وسحبت اللجنة عينات تشغيلة إنتاج 7 مايو الماضي وتشغيلة 1 يونيو الماضي وجاري تحليلها بمعرفة إدارة الأغذية بمصلحة الرقابة الصناعية.
وأشار إلى أن الجهاز أحال الشركة للنيابة العامة لعدم التزامها بمقتضيات قانون حماية المستهلك، ولعدم إخطارها الجهاز بالعيب في منتج عصير التفاح فور اكتشافها لذلك، وأنها حاولت سحب المنتج من الأسواق بالمخالفة للمادة السابعة من قانون حماية المستهلك، والتي تلزم المورد بإخطار الجهاز خلال 7 أيام من اكتشافه أو علمه بوجود عيب في المنتج، وفي حالة إذا كان العيب يضر بصحة أو سلامة المستهلك فيلتزم المورد بأن يبلغ الجهاز فور اكتشافه أو علمه به، وأن يعلن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام المنتج.
وأضاف «يعقوب» أن العيب ظهر بمنتج غذائي، وهو من أحد العيوب التي تمس صحة وسلامة المستهلكين، ما كان يستلزم من الشركة إخطار الجهاز فور اكتشاف العيب في 23 أغسطس الماضي على النموذج المعد لذلك، والذي يشتمل على عدد من البيانات والإجراءات التي يجب توافرها لتحقيق الحماية للمستهلك، وإثبات حسن نية الشركة المنتجة وفقا للمادتين 19 و20 من اللائحة التنفيذية للقانون، والتي ألزمت المورد بأن يقوم هو أو وكيله القانوني بإبلاغ الجهاز عن المنتج واسم المنتج وعنوانه وبيانات المستورد في حالة إذا كان المنتج مستوردا، وتاريخ اكتشاف العيب مع وصف وتحليل فني دقيق للعيب وبيان بكيفية توقي الضرر أو معالجة الآثار الناجمة عنه في حالة حدوثه.