«السياحة»: لم نرصد أي مخالفات جسيمة للشركات المنفذة لبرامج الحج

أكد محمد شعلان، وكيل أول وزارة السياحة، رئيس البعثة والمشرف على الحج السياحي، أن غرفة عمليات الحج السياحي لم ترصد أي مخالفات جسيمة للشركات السياحية المنفذة لبرامج الحج السياحي حتى الآن، وأن أي شكوى يتم التعامل الفوري لحلها، حسب قوله.
وأضاف في تصريحات صحفية، الخميس، أن لجان بعثة الحج السياحي تنتشر في كل المناطق التي يقيم بها الحجاج لضمان توفير سبل الراحة وجودة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
وأشار شعلان إلى أنه لا تهاون في أي تقصير أو إهمال تقوم به أي شركة سياحية ضد مصلحة الحاج، لافتاً إلى أن ذلك يأتي في إطار تفعيل الدور الرقابي لوزارة السياحة على أعمال الشركات السياحية وفي ضوء توجيهات المهندس خالد رامي، وزير السياحة في حكومة تسيير الأعمال، بالعمل المتواصل لخدمة حجاج بيت الله الحرام، حسب قوله.
من جانبها، أشارت إيمان قنديل، رئيس الإدارة المركزية للشركات السياحية، نائب رئيس البعثة، إلى أنه وصل إلى مكة المكرمة 19115 حاجا سياحيا حتى الآن، بينما وصل المدينة المنورة 3677 حاجا.
وأضافت أن حجاج برامج الحج البري والاقتصادي يقيم معظمهم لمدة تصل إلى 5 أيام في فنادق 4 و5 نجوم أمام الحرم قبل انتقالهم إلى منطقة العزيزية القريبة من مشاعر المقدسة استعدادا للتصعيد إلى عرفات، حيث يقيمون في أبراج فاخرة هناك مع قيام الشركات المنفذة بتوفير أتوبيسات لنقل الحجاج في مواقيت الصلاة، حسب قولها.
وأوضحت أنه تم رصد 5 حالات مرضية وأنهم متواجدون في المستشفيات لتلقى العلاج اللازم وتتم متابعة حالتهم بالتنسيق مع البعثة الطبية ومن خلال لجان الوزارة، لافتة إلى أن هناك لجنة خاصة للتائهين تعمل على مدار الساعة للعمل على إعادة الحجاج لمحال إقامتهم.