أزمة بين شركات المحمول بسبب خلل في ربط الشبكات.. و«اتصالات» تهدد بإجراءات قانونية

كشف مصدر مسئول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن شركة «اتصالات مصر» تقدمت بشكوى إلي الجهاز، لقيام شركتي «موبينيل» و«فودافون» برفض فتح أنظمة الترابط مع عدد من عملاءها، مما تسبب في عدم قدرتهم على استقبال أي مكالمات من الشبكتين الأخريين.
وأشار المصدر الذي فضل عدم ذكر اسمه إلى أن «اتصالات» تتهم الشركتين الأخريين باتخاذ إجراءات تعسفية ضد عدد من مشتركيها، غير أن «حاتم دويدار» الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر نفى تعمد شركته وضع أي عراقيل أمام عملاء اتصالات، مشيرا إلى أن خللا فنيا تسبب في عدم إتمام عملية الترابط بين شركتي «فودافون» و«موبينيل» من جهة وشركة «اتصالات مصر» من جهة ثانية.
وقال دويدار إن "اتصالات" طرحت مؤخرا كمية من الخطوط دون أن تخضعها للاختبارات الفنية المفترض أن تطبق عليها قبل بيعها للعملاء وهو ما تسبب في شعور بعض العملاء بصعوبات في استقبال بعض المكالمات.
وبينما لم يتسن ل«المصري اليوم» الحصول علي تعليق من شركة «موبينيل»، فإن خبراء في قطاع الاتصالات توقعوا نشوب أزمة بين الشركات الثلاث علي خلفية هذه المشكلة.
فى هذه الأثناء، هددت «اتصالات مصر» باتخاذ إجراءات قانونية ضد «موبينيل» و«فودافون» بسبب ما اعتبرته تعنتا من الشركتين ضد فتح أنظمة الترابط مع بعض الخطوط التابعة لشبكة اتصالات.
وقال «صالح العبدولي» الرئيس التنفيذي للشركة في تصريح ل«المصري اليوم» إن بعض الأرقام الجديدة الخاصة بشركة اتصالات مصر التي تم طرحها مؤخرا لا يتمكن مستخدميها من استقبال أي مكالمات من شبكتي «موبينيل» و«فودافون»، على الرغم من إمكانية استقبال مكالمات من الشبكة الأرضية، مشددا على عدم وجود أسباب فنية وراء هذه المشكلة.
وأشار «العبدولي» إلي أنه على فرض أن هناك مشكلة فنيه تحول دون إتمام عملية الترابط، فإنها لن تستمر أكثر من يومين على الأكثر، ولكنها امتدت لأكثر من شهرين، لافتا إلى أن تلك الخطوط عملت بشكل طبيعي عند طرحها لكنها أصيبت بأعطال بعد ذلك.
واعتبر العبدولى أن «موبينيل» و«فودافون» تنتهجان ما وصفها ب"سياسات تنافسية غير عادله وتصل لحد الممارسات الاحتكارية".
ومن جهته، أقر الدكتور عمرو بدوى الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بوجود مشكلات تعرض لها عدد من عملاء شركة "اتصالات مصر"، حيث فشل عدد كبير منهم في استقبال أي مكالمات من شبكتي "موبينيل" و"فودافون".
وقال بدوى إن الجهاز يعمل على التوصل لحل لهذه المشكلة بالتشاور مع الشركات الثلاث حفاظا على حقوق العملاء، غير أنه رفض الإفصاح عن أسباب المشكلة التي تحدث للمرة الأولى، مكتفيا بالإشارة إلى إمكانية وجود معوقات فنية بجانب مشكلات أخرى رفض الكشف عنها.