أظهرت التقارير الواردة عن وكالة بلومبيرج الإخبارية أنه تم اتخاذ إجراءات صارمة من قبل قسم مراقبة الجودة للحد من كمية أجهزة «آي فون5» الجديدة المطروحة للبيع التي تبين أنها كانت تحمل خدوشاً بعد شحنها من شركة «فوكسكون» الصينية التي تقوم بتصنيعها. ونقلت بلومبيرج بحسب «تيليجراف» عن مصدر مجهول أن تلك الإجراءات دفعت بكبار مدراء «أبل» للتوجه إلى تحسين مستويات جودة إنتاج «آي فون5» في نهاية شهر سبتمبر الماضي. وتتمثل المشكلة التي تتعلق بهذا الشأن في أن «أبل» تستخدم نوعًا خاصًا من معدن الألومنيوم في صناعة الهيكل الخارجي ل «آي فون5»، مما يساعد على تقديم هيكل أخف وزنًا وأقل سماكةً، إلا أن هذا النوع من المعادن سيجعل الهاتف الجديد أقل مقاومة للخدوش بالمقارنة مع الإصدارات السابقة من هواتف «آي فون». يذكر أنه في وقت سابق من الشهر الحالي وردت بعض التقارير تفيد بقيام موظفي شركة «فوكسكون» بالاحتجاج على شركة «أبل» بسبب ازدياد طلباتها التي تتعلق برفع معايير جودة الهواتف الجديدة أكثر من أي وقت مضى، بما في ذلك من المسألة المتعلقة بالخدوش التي يمكن أن تصيب حواف وأغطية الهواتف الخلفية.