ألزمت اليابان شركة «Apple» بتقديم جميع الإجابات عن الاستفسارات الكاملة حول الحوادث التى تسبب فيها جهاز «iPod» للعملاء بسبب ارتفاع درجة حرارة الجزء السفلى منه، والتى أدت إلى إصابة بعض المستهلكين بحروق جلدية طفيفة. وسحبت وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية ثقتها من شركة آبل، وطالب المكتب اليابانى بسرعة الوصول إلى حلول لمشكلات الآى بود وتقديم جميع التفاصيل عن حوادث الحروق التى تسبب فيها الجهاز للمستخدمين فى أسرع وقت. ووفقا لتصريحات «سيجاى شيميجاى»، المتحدث الرسمى باسم الوزارة فإن هناك نحو 27 تقريراً مقدماً فى اليابان وحدها للإبلاغ عن الحوادث الخاصة بارتفاع درجة حرارة الجهاز، وسبق أن حذرت اليابان «آبل» ولكنها لم تجد جدوى منها ولكن لم يكن الأمر أكثر خطورة كما هو عليه الآن. وأكد رغبة بلاده فى منع الحوادث فى بقية دول العالم، لكن هذا يتوقف على رد فعل الشركة وبناء على ذلك فيجب أن تقوم آبل بسحب هذا المنتج من الأسواق لحين التوصل لحلول جذرية لمشكلة ارتفاع الحرارة به. ورغم خطوات اليابان الحازمة تجاه آبل فإنها تتخوف من عدم استجابتها، مشيرة إلى موقف «ستيف جوبز» الرئيس التنفيذى للشركة عن مشكلة «iPhone 4» الذى رفض الاعتراف بالمشكلة، معبرا بذلك عن سلبية الشركة تجاه التحذيرات التى توجهها الدول لها مع استمرار الأخطاء فى المنتجات، ولهذا قررت اليابان إلزام الشركة بسحب خط الإنتاج لهذا الجهاز لحين إصلاح عيوبه.