أعلنت طيران الإمارات اليوم عن إبرام اتفاقية مع الناقلة الأميركية ألاسكا إيرلاينز تتضمن المشاركة في الرموز واستخدام الصالات الخاصة من قبل ركاب الناقلتين. وسوف تبدأ طيران الإمارات، فور الموافقة الحكومية على هذه الاتفاقية، تسويق نحو 300 رحلة يومية لشركة ألاسكا إيرلاينز، ما يتيح للعملاء شراء تذاكر لمتابعة سفرهم بسهولة على رحلات الناقلتين باستخدام حجز واحد وتذكرة واحدة تغطي الرحلة بأكملها، بما في ذلك حجوزات التذاكر، إنهاء إجراءات السفر، الصعود إلى الطائرة وفحص الأمتعة. وبالإضافة إلى ذلك، تتيح اتفاقية تبادل الرموز عدة مزايا جديدة أخرى، تتضمن إمكانية الدخول المتبادل لصالات الناقلتين في المطارات ومنح أولوية الصعود إلى الطائرة وإنهاء إجراءات السفر لمسافري الدرجتين الأولى ورجال الأعمال.
خيارات أكبر لرحلات المتابعة ومن خلال رحلتي طيران الإمارات اليوميتين بين دبي وسياتل، تمنح اتفاقية تبادل الرموز للمسافرين متابعة السفر بسهولة إلى ومن 49 مدينة تشمل هونولولو، دنفر، لاس فيجاس، بورتلاند، فوينيكس، بولمان، ساكرامنتو، سبوكين، أنكوراج، جونو، فيربانكس، بالإضافة إلى عدة وجهات في كندا مثل كالغاري، إدمونتون، فانكوفر وفكتوريا.
إمكانية دخول صالات رجال الأعمال والأولوية في إنجاز إجراءات السفر وبالإضافة إلى اتفاقية تبادل الرموز، سيكون بإمكان أعضاء الفئتين الذهبية والبلاتينية لبرنامج سكاي واردز طيران الإمارات لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين معها، الدخول إلى الصالات التابعة لخطوط آلاسكا الجوية في مطارات أنكوراج، سياتل، بورتلاند، ولوس أنجلوس في كل مرة يسافرون فيها على رحلة تابعة لطيران الإمارات ورحلة لمتابعة السفر مع خطوط آلاسكا الجوية. وبالمثل، سيتمكن أعضاء فئتي "إم في بي جولد" و "إم في بي جولد 75كيه" ضمن برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين مع خطوط آلاسكا الجوية من الدخول إلى صالات درجة رجال الأعمال التابعة لطيران الإمارات في دبي. وفي تاريخ لاحق، سيتمتع أيضاً أعضاء هذه الفئات بأولوية متبادلة لإنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة في مطارات دبي، سياتل، سان فرانسيسكو، ولوس أنجلوس. استبدال الأميال برحلات جوية يتمتع أعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات وبرنامج مايلج من خطوط آلاسكا الجوية بميزة اكتساب واستبدال الأميال للسفر حول العالم، منذ إطلاق الشراكة بين برنامجي مكافأة ولاء المسافرين الدائمين للناقلتين في 2012. وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: "تتيح اتفاقية تبادل الرموز الجديدة التي أبرمناها مع خطوط آلاسكا للمسافرين خيارات أكبر، وسهولة أكبر في متابعة السفر والعديد من المزايا ووسائل الراحة الإضافية بما في ذلك إمكانية استخدام الصالات في المطارات والتمتع بالأولوية في إنجاز إجراءات السفر". وأضاف السير كلارك: "تتكامل الخدمات التي تقدمها خطوط آلاسكا وشبكة رحلاتها الممتدة عبر الولاياتالمتحدةالأمريكيةوكندا، وخاصةً في شمال شرق المحيط الهادي، بشكل مثالي مع شبكة رحلاتنا العالمية، كما توسع نطاق خيارات السفر المتاحة لمسافري الناقلتين". وبدوره، قال براد تيلدين، الرئيس والرئيس التنفيذي ورئيس خطوط آلاسكا الجوية: "تمنح اتفاقية تبادل الرموز الجديدة للمسافرين رحلات ربط متميزة بين مراكزنا في الساحل الغربي وشبكة رحلات طيران الإمارات العالمية". وأضاف تيلدين قائلاً: "بالنظر إلى أن مقر عملياتنا يقع في سياتل، فإن شراكتنا تربط بالفعل 2,500 مسافر تنقلهم رحلات طيران الإمارات في كل أسبوع بين دبي وسياتل، ونحن نتوقع أن يتصاعد هذا الرقم، لأننا علاقة الشراكة الجديدة توفر لمسافرينا إمكانية متابعة الرحلات بين شبكتي رحلات خطوط آلاسكا الجوية وطيران الإمارات. وبالإضافة إلى ذلك، سيحظى أعضاء النخبة ضمن برنامجنا لمكافأة ولاء المكسافرين الدائمين بإمكانية الدخول إلى الصالات الرائعة التابعة لطيران الإمارات في دبي".
مزايا السفر مع طيران الإمارات تتيح طيران الإمارات للمسافرين معها التمتع بالتسهيلات والخدمات المتميزة لطائرةالبوينج 777-200LR، بما في ذلك نظام طيران الإمارات للمعلومات والاتصالات والترفيه الجوي iceالحائز جوائز عالمية، الذي يتيح للمسافرين اختيار ما يحلو لهم من الأفلام والبرامج التلفزيونية والإذاعية وقنوات الأغاني والموسيقى والألعاب والوسائط المتعددة عبر أكثر من 2000 قناة. كما يحظى المسافرون بتشكيلات من أشهى الوجبات، وخدمات متميزة يوفرها أفراد أطقم الخدمات الجوية الذين يتحدثون لغات عدة، وينتمون إلى أكثر من 130 جنسية. وينعم المسافرون في الدرجة الأولى بأجنحة خاصة، يضم كلاً منها مقعداً فسيحاً يتحول إلى سرير بطول ستة أقدام (مترين)، إلى جانب ميزة اختيار ما يحلو لهم من تشكيلات الوجبات، وتناولها عند الطلب، فيما يستطيع المسافرون في درجة رجال الأعمال الاسترخاء في مقاعدهم القابلة للتحول إلى أسرة شبه مستوية. ويحظى المسافرون في الدرجة السياحية بمقاعد مريحة وخدمات متميزة تشمل اختيار ما يناسبهم من تشكيلة وجبات الطعام، إلى جانب التمتع بالمشروبات المجانية. وتولي طيران الإمارات أيضاً عناية خاصة بالعائلات المسافرة مع أطفال، إذ توفر لهم عربات مجانية للأطفال في مطار دبي الدولي، وتوفر للصغار خيارات من الألعاب ووجبات وقنوات تلفزيونية مخصصة للأطفال، لضمان تمتعهم بالترفيه طيلة رحلتهم.
"أميركاز باس" للتنقل عبر الأميركتين توفر طيران الإمارات لركابها الراغبين في استكشاف مدن أميركية خارج شبكة خطوطها في تلك المنطقة، خدمتها الجديدة "أميركان باس" American Pass. ويمكن للمسافرين، من خلال تذكرة طيران واحدة، السفر إلى أي من محطات الناقلة العشر في الولاياتالمتحدة ومتابعة سفرهم انطلاقاً منها إلى أكثر من 90 مدينة عبر الولاياتالمتحدةوكندا وأميركا الجنوبية، على رحلات تسيرها خمس ناقلات أميركية ترتبط معها طيران الإمارات باتفاقيات شراكة وهي: جيت بلو، ألاسكا إيرلاينز، فيرجن أميركا، ويست جيت إيرلاينز وبورتر إيرلاينز. طيران الإماراتوالولاياتالمتحدة الأميركية تواصل طيران الإمارات، استناداً إلى الطلب التجاري توسيع خدماتها في الولاياتالمتحدة. فقد بدأت بسبع رحلات أسبوعياً إلى مطار نيويورك جيه إف كيه في عام 2004، ونقلت منذ ذلك الحين أكثر من 11 مليون راكب من مختلف المحطات التي تخدمها. وتشغل الناقلة حالياً رحلات يومياً إلى 10 مطارات أميركية رئيسة هي: أورلاندو، بوسطن، شيكاغو، هيوستن دالاس/ فورت ورث، لوس أنجلوس، نيويورك، سان فرانسيسكو، سياتل وواشنطن العاصمة. وتنقل الإمارات للشحن الجوي نحو 650 طناً من الصادرات الأمريكية أسبوعياً، بما في ذلك قطع غيار السيارات من نيويورك والتفاح والكرز من سياتل، ومعدات النفط والغاز من هيوستن، مساهمة في دعم حركة التجارة وفتح أسواق جديدة للشركات الأمريكية في مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا و آسيا. وتعد خطوط آلاسكا الجوية (المدرجة في بورصة نيويوركتحت الرمز: ALK) ، شركة تابعة لمجموعة ألاسكا إير جروب، وهي تقوم مع الناقلات الجوية الإقليمية الشريكة، بخدمة أكثر من 100 مدينة من خلال شبكة واسعة النطاق في الولاياتالمتحدةالأمريكية، كندا، المكسيك. وقد تم تصنيف خطوط آلاسكا الجوية باعتبارها "الأفضل في رضا المسافرين" بين الناقلات الجوية التقليدية في أمريكا الشمالية، لمدة ثمانية أعوام متتالية (من 2008 وحتى 2015)، وذلك في الدراسة التي تجريها مؤسسة جيه. دي. باور لتقييم مدى قدرة الناقلات الجوية في أمريكا الشمالية على إرضاء المسافرين. كما حصل أيضاً برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين الخاص بخطوط آلاسكا الجوية على تصنيف "الأعلى في إرضاء المسافرين" بين برامج مكافأة الولاء الخاصة بالناقلات الجوية في التقرير الصادر عن مؤسسة جيه. دي. باور في عامي 2014 و2015، بشأن مدى رضا المسافرين عن برامج الولاء التي تقدمها لهم الناقلات الجوية.