اتصالات مصر تحصل على شهادة ال " أيزو 9001 " في أنظمة الجودة

حصل قطاع تقنية المعلومات بشركة اتصالات مصر على شهادة الأيزو9001 " ISO 9001" في نظم إدارة الجودة، وذلك بعد أن اجتاز كافة المراحل ومراجعة كافة الإجراءات التي مكنت القطاع من الحصول على هذه الشهادة العالمية، ليضع الشركة على قائمة الشركات التي استطاعت الحصول على هذه الشهادة.
وبهذه المناسبة أعرب المهندس سعيد الهاملي الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر عن سعادته بالحصول على هذه الشهادة الدولية، وقال: "بعد عام من حصولنا على شهادة ISO 20000، أضفنا إلى رصيد انجازات الشركة شهادة دولية جديدة وهي "ISO 9001" التي تعد تتويجاً لمجهودات الشركة السنوات الماضية ودورها الكبير في الارتقاء بمستوى تنفيذ الأعمال المنوط بها، ويأتي ذلك في إطار حرصنا الدائم على إتباع أحدث السبل والتطبيقات في منهجية العمل وتلبية متطلبات العملاء وشركاء التنمية والنجاح".
وأشاد الهاملي بالدور الذي قام به العاملون بالشركة من تقديم كافة أوجه الدعم للارتقاء بجودة تنفيذ الأعمال للوصول إلى أفضل المستويات التي تحقق راحة العملاء.
من جانبه صرح المهندس خالد المنصوري الرئيس التنفيذي لقطاع تقنية المعلومات: "نسعى باستمرار إلى تحسين أنظمة إدارة الجودة والعمليات في القطاع وهو ما يؤدي بطبيعة الحال إلى تحسين قدرة عملياتنا على الوفاء بمتطلبات العملاء وتوقعاتهم".
وأوضح المنصوري أن الشهادة الجديدة سوف تؤدي إلى تطوير جودة النظام الإداري للشركة والقطاع، بما يؤدي إلى إظهار الالتزام الفعلي تجاه جودة المنتجات المقدمة للعملاء، فضلا عن أنها تساهم في إدراك الموظفون للمتطلبات اللازمة للتحسين المستمر، بما يواكب متطلبات السوق العالمي.
كما أعرب العضو المنتدب للشركة المانحة بيرو فيريتاس،عن سعادته بالتميزوسرعة التنفيذ الذي كان عليه قطاع تقنية المعلومات بشركة اتصالات مصر أثناء اجتيازة مراحل اعتماد الشهادة .
تجدر الإشارة إلى أن قطاع تقنية المعلومات باتصالات مصر قد حصل العام الماضي على شهادة "الأيزو20000" في مجال تكنولوجيا المعلومات وذلك بعد عملية تدقيق صارمة أجراها مكتب "فيريتاس" للاعتماد واعتبرت شركة الاتصالات الأولى في جمهورية مصر التي تعتمد خدماتها وفقا لشهادة ISO 20000.
تعد شهادة الأيزو 9001 أحد أهم الشهادات الدولية في مجال أنظمة الجودة، تعتمد ثمانية مبادئ لإدارة الجودة وهي التركيز على العملاء، القيادة، مشاركة الموظفين، منهجية العمليات، منهجية الأنظمة، التحسين المستمر، اتخاذ القرارات بشكل قائم على الحقائق، وعلاقات الموردين ذات النفع المتبادل.