اأكدت الشركة المصرية للاتصالات نشوب حريق في الساعات الأولى من صباح الخميس 13 أغسطس في الدور السابع بسنترال الأوبرا بوسط القاهرة، وأن الحريق طال بعد ذلك الدور الثامن والتاسع من مبنى السنترال، وقد تمت الاستعانة بقوات الحماية المدنية، وعربات الإطفاء المجهزة للسيطرة على الحريق ومنع انتشاره في مبنى السنترال. وتباشر قوات الأمن وفرق التحقيق عملها للوقوف على أسباب نشوب الحريق، وقد تم تكليف فريق من المصرية للاتصالات بسرعة تقييم حجم الخسائر والتأثير المتوقع للحريق على خدمات الاتصالات في المنطقة، والعمل على سرعة عودة الخدمات إلى طبيعتها. وقد توجه المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة المصرية للاتصالات، و المهندس أسامة يسين، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، إلى مقر السنترال بالعتبة، لمتابعة عملية السيطرة على الحريق. وقال المهندس اسامة ياسين الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات إن وثيقة التأمين على مبنى السنترال تصل الى 150 مليون جنيه ، مؤكدا انه لم يتم معرفة أسباب الحريق الى الان. وقال ياسين انه سيتم تحويل موظفي مبنى سنترال الاوبرا الى أماكن اخرى حتى انتهاء اعمال تجديد المبنى مؤكدا ان يومي الاحد والاثنين اجازة للعاملين بالسنترال